Youngticketplus abzocke?
Hallo, heute wurde ich unfreundlich in einem VRR Kunden center beraten und es ist am ende in einer schreierei geendet. Ich wollte ein abo abschließen mit nrw upgrade, weil ich eine ausbildung angefangen habe. Doch dann wurde mir gesagt, dass die Ausbildung erst 12 monate laufen muss bevor ich so ein abo machen kann, was ja der komplett witz ist. Meine Ausbildung geht 2 Jahre, warum kann ich erst nach der hälfte ein Abo machen? Dann meinte die dass ich jeden monat neu kaufen kann aber ohne nrw upgrade was 72 euro kosten würd, mit nrw upgrade im abo ja 82. Das ist eine bodenlose frechheit, dass ich kein anspruch aufs nrw upgrade habe, womal ich auch gerne oft von bochum nach bielefeld fahren würde . Das müsste wegen Falschwerbung eine Klage geben auf deren Page.
Sind diese Bedingungen wirklich richtig oder hatte die selber keine Ahnung. Erst als die angefangen hat lauter zu werden bin ich ausgerastet, also unterstellt mir nicht sowas.
Außerdem konnte ich als FSJLER damals problemlos direkt ein abo abschließen, dort gab es aber noch kein nrw upgrade
1 Antwort
Wende dich an eine andere Verkaufsstelle oder ein anderes Verkehrsunternehmen.
Hier kannst du das Ticket auch online bestellen: https://transdev-vrr-abo.de/
Ich habe ihr drei mal ruhig gesagt. Stimmt das, dass ich erst 12 monate arbeiten muss und habe erst dann ein Anrecht auf ein Abo und warum ist das so. Das ist völlig unverständlich für mich ? Und sie immer ja das ist so kein plan lalala und beim dritten mal wurde die richtig aggressiv und dann habe ich auch geschrien.
Nein, das stimmt natürlich nicht.
Mit Beginn der Ausbildung kannst du das YoungTicketPlus und auch das NRWupgrade abonnieren - alles andere wäre sinnlos.
Anscheinend bist du da an eine inkompetente, unfreundliche und schlecht gelaunte Person geraten. Das ist ärgerlich, kommt aber vor.
Rein interessehalber: Bei welchem Verkehrsunternehmen war das?
Mein vater meinte ich könnte direkt selbst online ein antrag stellen mit nrw upgrade. Was zum teufel hat die mir erzählt ich muss erst 1 jahr arbeiten