Amazon möchte Artikel nicht zurücksenden?
Hey,
Ist eine sehr wichtige Frage, ich habe am Montag Unterwäsche bei Amazon bestellt. Heute ist sie angekommen, habe sie nur mal rangehalten und schon bemerkt, das sie viel zu klein sind (Habe sie nicht Anprobiert) Die Hersteller Größen haben einfach nicht mit den Produkt überein gestimmt. Da wollte ich sie jetzt zurück schicken, in der App stande "Dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden" Habt ihr eine Idee was ich machen kann, ich kann halt sonst nix mit der Unterwäsche anfangen?
LG Nic
Bitte Ernstgemeinte antworten!!!
4 Antworten
Sicher, dass Du bei Amazon und nicht über Amazon gekauft hast?
In dem Fall einfach mal den Support anrufen: 0800 3638469
Ich hatte mal (mit einem Drittanbieter) ein ähnliches Problem - ich habe dann das Geld von Amazon zurück bekommen, ohne, dass ich die Ware zurück senden musste.
Versuch es einfach mal - im Zweifel kannst Du im Anschluss ja die Wäsche in einen Kleidercontainer werfen.
dann muss du dich bei Amazon bei dem Händler melden, wo du gekauft hast.
Dann musst du fragen, warum du den Atikel nicht zurückschicken kannst.
Wäre nur eine Möglichkeit , dass Amazon keine Retouren mehr bezahlt, weil die Leute immer von einem Artikel zu viel Größen bestellen und die dann zurückschicken.
Das hat Amazon aber auch schon geschrieben.
Schreib eine entsprechende Email an impressum@amazon.de , bekommst i.d.R. recht zügig eine Antwort.
hatten wir auch mal, aber die erstatten das so, ohne dass du zurück senden musst
Bei Amazon gekauft und auch der Versand durch Amazon