Telekom Leitungs-ID ermitteln funktioniert nicht?
Zur Info, ich kenne mich da überhaupt nicht aus und habe alles nach dieser Anleitung gemacht.
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/ready-to-surf?samChecked=true
Allerdings hat es das angezeigt, obwohl Wlan an und mobile Daten aus waren.
Gibt es da eine Lösung?
3 Antworten
Ich rufe da dann meist die Hotline an, die haben weitere Zugriffsmöglichkeiten und andere Prüfsoftware.
Das könnte noch damit zusammenhängen, dass die Telekom die Seite anschlussinfo.de nach einem Sicherheitsvorfall erst einmal abschalten musste.
https://www.telekom.com/de/konzern/datenschutz-und-sicherheit/news/stellungnahme-datenschutz-1070452
Gibt es da eine Lösung?
... wenn ich das, was da steht, richtig verstehe, dann hast Du die "Telekom Leitungs-ID" versucht über das Mobilfunknetz ("Mobile Daten" am Handy an) zu ermitteln. Wenn das stimmt, wäre die Lösung: "Mobile Daten am Handy aus, WLAN an und nochmals ermitteln".
Da ich dieselbe Information über meinen Anschluss (Kabel) erhalte, drängt sich mir die Nachfrage auf: Hast Du überhaupt einen Telekom-DSL Anschluss?
Danke für die Antwort! Bei mir war Wlan allerdings an und mobile Daten waren aus🤔 Ich habe es am Computer probiert und beim Handy, aber überall dasselbe Ergebnis