Flugstornierug?
Hey,
ich hatte einen Flug bei Austrian Airlines gebucht, ich hab mir dann mal aus Spaß angesehen wie viel ich dann rückerstattet kriege, alles gut und lustig, nur hatte ich vergessen die Website zu schließen, und boom war ich kurz weg hat meine kleine Schwester den Flug Storniert, ich hab dann gleichdarauf ne Mail bekommen, das der Flug storniert würde und ich nur die Steuer zurück bekomme und der Rest nicht Erstattungsähig ist, ich hab gleich bei der Hotline angerufen, und mein Anliegen erklärt, mir wurde frech gesagt das ich ,,Beruhigt" nochmal buchen soll, kann mir jemand weiter helfen?
2 Antworten
Der Airline ist es vollkommen egal ob du oder deine kleine Schwester storniert hat. Der Fehler liegt bei dir. Ja, du kannst nochmal buchen. Aber du zahlst eben nochmal. Nächstes mal nicht so leichtsinnig sein
Woher sollen die wissen dass du dir das nicht einfach ausgedacht hast? Die hören die wildesten sachen. Du hast den Flug storniert, der Rest ist denen Egal und das ist auch vernünftig.
Ja klar kannst Du beruhigt und zu den aktuellen Konditionen noch mal buchen, wenn noch Plätze frei sind, das heißt aber nicht, dass Du Dein Geld vom stornierten Flug komplett zurück bekommst. Die Fluggesellschaft interessiert es nicht, wer storniert hat.
damn, echt bitterlich wäre schon irgendwie korrekt wenn ich zumindestens etwas erstattet bekommen hätte
sind menschlliche fehler die passieren, wäre dennoch korrekt wenn ich etwas bekommen hätte