DSL-Auftragsbestätigung erhalten ohne Zustimmung?
Vor einigen Wochen ist ein Vertreter vom DSL Anbieter Pyur von Haustür zu Haustür gegangen, um Verträge anzubieten und abzuschließen. Auch bei mir hat er geklingelt und mir ein Angebot unterbreitet, woraufhin ich Ihm jedoch gesagt habe, dass ich mir das nochmal durch den Kopf gehen lassen muss.
Nun habe ich gestern in meinem Postfach eine Auftragsbestätigung für den DSL Vertrag und ein Abholschein von der Post (wahrscheinlich für einen versendeten Router) vorgefunden.
Meine Frage ist nun, wie ich da vorgehen kann. Ich habe zu keinem Zeitpunkt etwas unterschrieben, noch dem Angebot von dem Vertreter unterbreitetem Angebot zugestimmt. Ich danke im Voraus für die Antworten.
2 Antworten
Schreibe das genau so dem Anbieter, hole das Paket erst gar nicht ab (das geht dann ja automatisch zurück an den Absender).
Gleichzeitig widerrufst du noch hilfsweise den Vertrag (den es zwar nicht gibt, aber es könnte ja jemand deine Unterschrift gefälscht haben), denn ein Haustürgeschäft kann man immer mind. 14 Tage nach schriftlicher Bestätigung widerrufen.
Dein Schreiben schickst du Einschreiben mit Rückschein (kostet zwar ein paar Euro, solltest du aber tatsächlich machen)
Meldung an die Bundesnetzagentur, Anzeige wg. Betrug.