Darf Telefonica mein Prepaid-Vertrag kündigen?
Hallo,
ich habe seit 22 Jahren eine Loop-Prepaid-Karte und nie Probleme gehabt, da ich sehr selten telefoniere. Heute habe ich eine SMS erhalten, dass mein Tarif zum nächsten Montat gekündigt wird. Darf man das einfach so machen? Eine Begründung liegt nicht vor.
3 Antworten
Ja. Wenn keine bestimmte Laufzeit vereinbart ist, haben grundsätzlich beide Seiten (Anbieter und Kunde) das Recht, einen Vertrag zu kündigen.
Wenn Du schon so lange dort Kunde bist, hast Du auf jeden Fall schon ein anderes Tarifangebot bekommen, worauf Du aber nicht eingegangen bist. Was soll der Anbieter dann anderes machen, als zu kündigen?
Das kann Dir nur der Anbieter beantworten. Geh ganz einfach mal beim Kundencenter vorbei und mach Dich schlau.
ja dürfen sie.
du kannst natürlich auf der hotline nachfragen, warum sie diesen kündigen.
vlt wird dieser "vertrag" zu diesen konditionen eingestellt.
du könntest dann natürlich in eine andere, für dich passenden, prepaid option wechseln.
wie ich grad gesehen habe ist es vermutlich, dass loop eingestellt wird.
die prepaidtarife heißen nun O2 my prepaid
wenn ich mein tarif abrufe im kundencenter, erhalte ich dann "Tarif vor 2005"