Buch von Amazon so angekommen, normal oder?
Hallo, heute ist mein Buch angekommen und da wäre meine Frage, ist dass normal das das Buch so aussieht, als ob es schon benutzt wurde.
Als ich das Buch noch nicht bestellt hatte, hatte das Buch noch 2 Bücher auf Lager, als ich es halt nicht bestellt hatte. Nachdem ich das Buch bestellt habe, hat das Buch jetzt nur noch 1 auf Lager.
Also, es ist jetzt nur noch 1 Buch davon auf Amazon übrig.
Habe das Buch von Amazon bestellt. Aber mein Buch sieht so benutzt aus. Was meint Ihr?
Fotos:
3 Antworten
Du kannst bei Amazon zu deinen Bestellungen gehen und bei dem Buch auf Artikel zurücksenden und ersetzen. Und dort gibst du an das der Artikel beschädigt wurde und im nächsten Schritt das du ein neues Exemplar haben möchtest. Dann musst du das Buch zurückschicken und Amazon schickt dir ein neues Exemplar.
Auch neue Bücher können so aussehen, wenn man nicht gerade im Lager damit gut umgeht und je nachdem was für ein Versandumschlag genutzt wurde und das Buch zu viel Platz hat das es hin und her rutschen kann und auch, wenn der Briefausträger mit der Sendung nicht gerade gut umgeht es auch zu beschädigungen kommen.
In dem Fall bekommst du das Geld zurück und müsstest das Buch nochmal bestellen.
Ja und dann kommt es wieder so an.
Ist nicht gesagt, kann aber auch sein das die andere Ausgabe im besseren Zustand ist. Hatte das auch schon gehabt das ich ein Buch ausgetauscht hatte und das andere im besseren Zustand war.
Nein, solche Exemplare dürften nicht in den freien Verkauf zum Neupreis gelangen, sondern als Mängelexemplare verramscht werden.
Hallo eine Frage, was heißt dass jetzt?
Sie erhalten die Erstattung wenn sie ihn retournieren.
Den Ersatz ist nicht möglich.
Dass hat mir Amazon geschrieben.
Nachlass, deutlichen Nachlass fordern oder zurückgeben bzw. Umtausch verlangen.
Also bei Amazon anrufen und dass sagen?
Wobei anrufen kostet 0,20€ so steht es im Internet. Dann muss ich halt impressum@amazon.de anschreiben.
Dass das kostet ist mir neu, kann aber sein. Ich mache Reklamationen i.d.R. schriftlich.
Ich verstehe. Ich habe gerade gegoogelt, egal, ich schreibe dann einfach impressum@amazon.de an.
Wenn dich die kleinen Schäden nicht stören, und wenn Du das Buch gelesen hast, sieht es ja auch nicht mehr neu aus, dann kannst Du das natürlich auch dabei belassen und anfangen mit Lesen und auf den "Stress" verzichten (was ich übrigens tun würde).
Ich verstehe. Naja ich habe erwartet, dass die mir ein frisches neues Buch schicken. Dass hatte ich schon erwartet.
Ja, klar. Deshalb ja auch meine ursprünglich Antwor oben.
Bei einem Buch, welches man selbst lesen möchte, es also nicht z.B. als Geschenk dienen soll, wäre mir das nicht so wichtig, dass es total neu aussieht. Vor allem, wie gesagt, weil es ja beim selbst Lesen zunehmend benutzt aussehen wird.
Aber wenn Du ein neues Buch kaufst hast Du natürlich einen Anspruch auch ein neues Buch zu erhalten.
Ja gut, die haben nur noch eins auf Lager, ob da dann ein neues Buch hergestellt wird.
Naja, kann ein Versandschaden sein oder defektes Buch.
Du kannst es reklamieren oder lassen. Wenn du das Buch behalten willst und das kein Problem ist, behalte es.
Sonst reklamiere es bei amazon. Du kannst es dann kostenlos zurücksenden.
Hallo eine Frage, was heißt dass jetzt?
Sie erhalten die Erstattung wenn sie ihn retournieren.
Den Ersatz ist nicht möglich.
Dass hat mir Amazon geschrieben.
Hallo eine Frage, was heißt dass jetzt?
Sie erhalten die Erstattung wenn sie ihn retournieren.
Den Ersatz ist nicht möglich.
Dass hat mir Amazon geschrieben.