Amazon emails mit Zahlungserinnerungen trotz in App angezeigter Erfolgreicher Rücksendung des Artikels?
Ich habe einen Artikel vor circa einem Monat zurückgesendet und habe jetzt wiederholt circa dreimal eine Zahlungserinnerung von Amazon per E-Mail erhalten, obwohl in der App unter Bestellungen erfolgreiche Rücksendung steht. Was soll ich jetzt tun?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/9_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Schreib dem Kundendienst, die können dir sagen, was da falsch läuft.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Comp4ny/1463177614167_nmmslarge__12_12_225_225_08e611b260960fe3a926f527739e02dd.png?v=1463177616000)
Na du musst das erstmal bezahlen, weil du der Lastschrift widersprochen hast.
Genau das ist dein Problem. Du hast wohl Widersprochen BEVOR die Ware zurückgeschickt wurde. Sowas macht man nicht.
Man schickt erst die Ware zurück und wartet bis die an dich den Betrag zurückgezahlt haben, nicht anders. Dann würde es zu solch einem Problem auch nicht kommen.