Web.de Account gehackt, Support verweigert Hilfe?

Guten Tag,

Ich habe ein ziemlich blödes Problem. Vor ein paar Wochen wurde mir eine Mail geschickt das mein Passwort meiner E-Mail geändert wurde. Ich habe dann sofort das Passwort geändert da ich denke das dies ein Fremdzugriff war.

Leider habe ich vor ein paar Tagen gemerkt das mein Passwort geändert wurde und ich mich nun nicht mehr in meine Mail einloggen kann.

Passwort vergessen bringt auch nichts da die Email um das Passwort zurückzusetzen auf die Mail geändert wurde auf die ich keinen Zugriff mehr habe.

Also, das Ident Verfahren versucht. Leider auch ohne Erfolg. Zum einen ist die E-Mail über 10 Jahre alt und ich habe damals z.b woanders gewohnt und zum zweiten schätze ich das auch die Daten geändert wurde, da egal welche Daten ich eingebe es immer fehlschlägt.

Als letzte Möglichkeit habe ich dann den Web.DE Support kontaktiert mit der Bitte mir zu helfen. Ich habe auch gesagt das ich mich z.b durch die Sicherheitsfrage(Dieses: Was war ihr erstes Haustier, Name der Mutter etc) verifizieren könne. Als Antwort bekam ich dann die Mail das ich das Ident Verfahren nutzen solle und wenn dies nicht funktionieren sollte, das man mir dann nicht helfen könne. Wirklich toller Support....

Jetzt frage ich mich ob es irgendeine Möglichkeit gibt wieder in die Mail zu kommen ODER diese zumindest löschen zu lassen sodass kein weiterer Schaden entsteht.

Allerdings lässt sich auf einigen Seiten die E-Mail nicht einfach so ändern ohne die Änderung über die Mail zu bestätigen, weswegen das mit dem löschen lassen dann wieder andere Probleme mit sich bringt.

Falls jemand eine Idee hat bitte her damit.

LG

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Unverlangte E-Mails mit Schmuddelkram von mssagenotify.com und milf-Kontakte, wie darauf reagieren?

Ich bekomme seit Mitte August d.J. gegen meinen Willen fast jeden Tag irgendwelche schmuddeligen E-Mails von einer Firma mssagenotify.com mit einem noreply-Absender, auf den man nicht antworten kann, was ich eigentlich auch nicht vorhabe. Diese Firma mssagenotify.com hängt mit einer milf-Kontakte Firma zusammen.Diese schmuddeligen E-Mails landen bei mir immer gleich im Spam-Ordner und werden kurz darauf gelöscht. Ich habe mich noch nie auf einer derartigen Internetseite registriert oder dort Bilder angeguckt!Zuerst bekam ich am 18.8.2023 so eine fragwürde E-Mail an meine E-Mail-Adresse mit einem Passwort, das ich nutzen könne und womit ich mich einloggen könne, was ich natürlich nicht tat. Ich habe die E-Mail gleich gelöscht, habe sie aber kurz zuvor zur Kenntnisnahme an verschiedene Verbraucherschutzorganisationen, Zeitungen und Polizeistellen zur Kenntnisnahme weitergeleitet.Das Problem ist bloß, die Schmuddelmails von mssagenotify.com von milf-Kontakte werden teilweise von Tag zu Tag immer mehr:

Ist mssagenotify.com vertrauenswürdig? | Scamadviser

 

Auf den Abmeldelink der Mails klicke ich natürlich nicht. Sonst wüssten diese fragwürdigen Gestalten gleich, dass meine E-Mail-Adresse aktiv ist und ich würde bloß noch mehr Spam-Mails von anderen Firmen bekommen! Kann es sein, dass diese dubiose Firma einen bloß dazu verleiten will, auf die Internetseite zu gehen, sich dort einzuloggen, um einen später vielleicht zu erpressen

wie hier in dem Bericht von www.teltarif.de???

Verbraucherschützer warnen vor Sexportal-Abzocke - teltarif.de News

Wie soll ich darauf reagieren? Liebe Grüße

 

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Wieso komme ich nicht mehr in meine email rein?

Hallo Leute, ich hab ein kleines Problem ich komme seit einigen Tagen nicht mehr in meine email rein ich bin übrigens bei Web.de & ich hatte die App sowohl auch über Google usw.. hat bis jetzt immer top geklappt nie Probleme gehabt seit Jahren allerdings hatte ich eine zwei Faktor Authentifizierer und selbst das hat immer problems los geklappt aber als icu dann in die App rein gehen wollte stand da das entweder mein Passwort geändert wurde oder es irgendein Fehler oder so ist ich kann mich jetzt nicht mehr zu 100% erinnern auf jeden Fall wenn ich diesen Code eingeben möchte steht immer wieder es ist falsch, ich habe den Code immer bei meiner Einstellung bei Passwörter gehabt und da steht auch immer der Code, es gibt auch eine App wo man so Codes hat aber selbst wenn ich das benutze kann ich nur ein Konto erstellen weder irgendwas anderes sehr kompliziert… weis jemand woran es liegen kann? Ich meine gehackt kann es ja nicht sein ich habe ja deswegen diese Authentifizierung gemacht ? Ach ja und ich bekomme trotzdem noch emails.. ich hatte noch eine andere da bin ich jetzt eingeloggt aber sehe trotzdem noch die von meinem eigentlichen acc? Es wird oben am Bildschirm immer angezeigt und da ist jetzt auch nichts verdächtiges dabei oder irgendwelche accs wo ich nicht mehr rein komme oder so nichts davon.. es ist sehr komsich

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Account, E-Mail, web.de, Authentifizierung

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