Ich habe bei Zara online bestellt und wollte retoure zurückschicken. Ich wollte einen Rücksendeetikett haben, telefonisch gibt es die nicht, nur per WhatsApp. Ich habe denen geschrieben und die meinten, die kümmern sich darum, aber da kam nach Wochen eine Antwort, ich habe immer wieder geschrieben, die meinten sie kümmern sich, aber es tat sich nicht. Nach 30 Tagen Rückgabefrist kam dann ein Code welches natürlich schon abgelaufen war und jetzt nehmen die es nicht an. Ich hätte mich drum kümmern sollen, hätte mich an die Frist halten sollen bla bla. Das sehe ich aber nicht ein. Was kann ich denn da machen?

Hallo, ich hab vor kurzem über Limango bei einem Shop bestellt und leider entschloss ich mich das Produkt zurückzusenden. Dennoch gab es in dem Paket nur ein Infoblatt zur Rücksendung und keinen richtigen Rücksendeschein. Deswegen kontaktierte ich Limango, die mir dann extra ein Rücksendeformular schickten aber die Frist von 2 Wochen ist jetzt seitdem das Paket angekommen ist schon vorbei. Meine Frage ist jetzt, ob sich diese Frist verlängert weil ich ja erst an das Rücksendeformular kommen musste?

danke! (:

Ich habe gestern ein Handy von Otto bekommen. Das wollte ich gerne zurückschicken. Aber im Paket war kein Rücksendeschein das ist doch komisch oder dass bei so einem Gerät kein Rücksendeschein vorliegt

Hallo,

ich muss ein Paket zurück schicken und habe allerdings per Email nur eine Versandmarke mit der Rücksendeadresse und der digitalen Porto-Briefmarke bekommen, wo nirgends ein QR-Code drauf ist, welchen ich über die altern Codes kleben kann. Ich frage mich nun ob die Adresse und die „Briefmarke“ reichen, damit DHL die Retoure annimmt (die alten QR-Codes müssen ja scheinbar abgeklebt werden, da sie ja nur Infos über mich beinhalten).

Vielen Dank im Voraus

Ich habe auf "ebay.de" einen Artikel von einem privaten Verkäufer (nicht gewerblich) gekauft, den ich jetzt, gegen eine Rückerstattung, zurückgeben möchte, was der Verkäufer auch akzeptiert hat, der daraufhin eine Rücksendenummer angegeben hat. Was diese Rücksendenummer bedeutet, weiß ich allerdings nicht wirklich, denn ich sehe nirgends eine Nummer.

Jedenfalls soll ich jetzt ein Versandetikett kaufen, mit dem ich den Artikel zurückschicken kann. Ich dachte allerdings, dass Retouren/Rücksendungen (immer) kostenlos sind (zumindest diese jetzt). Ist das jetzt nicht der Fall? Kann ich den Artikel nicht (irgendwie) kostenlos zurückschicken oder bleibe ich jetzt auf den Kosten für das Rücksendeetikett sitzen?

Servus,

ich will eine Bestellung gerade zurückschicken, da diese nicht passt.

Hierzu muss ich einen Retourneschein ausfüllen. Hier soll ich den Grund, meine E-Mail und "Retournierte Position/en" angeben. Bei den ersten beiden ist offensichtlich was das ist, aber was ist denn bitte eine "Retournierte Position/en"?
Hinweis: Dabei steht auch noch "- siehe Lieferschein".

Auf dem Lieferschein steht allerdings nichts von "Retournierte Position/en" o.ä.

Unten drunter steht es auf englisch "Returned positions - see delivery note"

Kann damit absolut nichts anfangen. Danke.

Ich hab vor paar Tagen bei der offiziellen Seite von British Knights Schuhe bestellt die leider zu klein sind. Jetzt wollte ich sie zurück schicken bzw umtauschen und hab festgestellt das dort kein Retourenschein dabei war. Nur ein Blatt was man in den Karton dazu legen muss. Hab zwar die Adresse wo ich es hin schicken muss. Aber ohne Retorenschein geht das nicht. Wisst ihr zufällig wo man von British Knights sowas herbekommt? Aufjedenfall hab ich die Seite (Email) schon heute angeschrieben.

Hallo ich hab für meine rücksendung bei bershka einen qr code bekommen und der wird bei der paketstation als „ungültig“ angesehen? was soll das? und heute wollte ich etwas von asos zurückschicken aber das selbe ist passiert, bei einem qr code der mir neu zugesendet wurde. normalerweise ging das immer, was ist denn jz los?

Moin, habe gestern ein Paket von Zara zurückgeschickt und ich Depp habe die Rechnung die man von der Post als Bestätigung kommt weggeschmissen. Leider auch in einem öffentlichen Mülleimer. Jetzt kann ich nur hoffen das dieses Paket ankommt, zu Zeiten von Corona etwas kritisch. Falls es aber nicht ankommt wollte ich mich schon mal absichern was zu tun ist. Danke schonmal im Voraus

Hallo ihr Lieben,

ich habe noch nie etwas bei Zalando zurückgeschickt und kenne mich da deshalb nicht so aus. Ich soll einen Rücksendeschein mit dem Artikel in die Tüte machen, weiß aber nicht welcher damit gemeint ist. Mitgeschickt wurde zwar ein retourenschein, der ist aber zum aufkleben für obendrauf. Ein lieferschein ist noch dabei, ist der gemeint? Sorry, kenne mich da echt nicht aus:)

danke schonmal:)

Also man kann ja auch ohne Rücksendeschein innerhalb 30 Tage zurückschicken. Wie mache ich das jetzt am besten?

Seit einem Monat versuche ich bei Shein ein Rücksendeetikett zu bekommen die antworten auf meine E-Mail nicht .. Den Kundenservice kontaktieren ist echt schwierig ich weiß nicht wo ich mich wenden soll was ich nicht verstehe warum sie im Paket nicht ein Rücksendeschein hinterlassen

Hallo, es geht um eine Bestellung bei Zalando, und zwar habe ich mir ein Kleid bestellt und war mir zu dem Zeitpunkt sicher, dass ich es behalten werde. Ich habe als Zahlungsmethode Rechnung gewählt also innerhalb der 2 Wochen das Geld zu überweisen. Nun ja ich kriege es leider doch nicht mehr hin, das Geld zu überweisen und gestern ist die ,,Erinnerung" per Mail gekommen.

Wisst ihr vielleicht, ob Zalando einen Rücksendeschein schicken würde damit ich das Kleid zurück schicken kann oder ob ich die Frist verlängern kann?

Ich habe Probleme mit einem Kauf (Gewerbe).

Jetzt habe ich eine Mail mit Rücksendeschein erhalten, a

llerdings ist weder PDF Rückschein dabei noch einen Link wie ich den Schein selbst ausdrucke.

In E-Mail habe ich nur die Rücksendenummer.

Wie gehe ich weiter vor?

Habe eine Bestellung in 3 Lieferungen/Pakte bekommen. Möchte nun alle 3 zurücksenden. Bin auf Retoure gegangen und habe letztlich einen einzigen Rücksendeschein bekommen mit der typischen Aufforderung, alles schön mit Schein in ein Paket zu legen. Ich möchte aber die 3 Originalpakete zurücksenden (und keine neue große Box kaufen müssen)! Kann ich den selben Schein einfach dreimal verwenden?

LG U

vom Verkäufer habe ich einen frankierten Rücksendeschein als PDF Datei per E-Mail bekommen, muss ich den selbst ausdrucken, oder kann ich von Verkäufer verlangen, dass er mir ein selbstklebendes Rücksendeschein per Brief zuschickt?

Teuflic

Hallo, habe letzte Woche beim NFL Shop zwei Sachen bestellt, leider sind beide zu groß. Jetzt wollte ich die beiden Sachen zurücksenden, doch ich habe kein Rücksendeschein erhalten (der eigentlich auf der Rückseite vom Lieferschein sein soll). Hatte von euch schon mal jemand das Problem? Und wenn ja, was habt ihr unternommen?

Ich habe ein paar meiner Artikel von einer Asos bestellung zurück geschickt, jedoch vergessen das Rücksendeformular beuzulegen. Ich habe über Klarna bestellt, muss ich jetzt die gesamte Bestellung bezahlen wenn sie das Paket nicht zuordnen können? kann man da irgendwas machen?

Hallo ihr Lieben! Ich hab mir bei amazon etwas bestellt und bisher lieg auch immer alles gut. Nur diesmal ist es so, dass kein Rücksendeschein mit dabei war und ich leider kein Drucker habe :-( Kann ich zur Post gehen und dort ein "normalen" Paketschein ausfüllen und dieses dann zurücksenden oder wie handhabt ihr das immer? Vielen lieben Dank für eure Hilfe! :-)

Hallo,

ich habe etwas bei H&M bestellt und würde es nun gerne zurückschicken. Allerdings habe ich den Aufkleber für die Rücksendung verlegt. Ich kann die Adresse auch per Hand draufschreiben, aber kostet mich der Versand dann etwas? Eigentlich ist die Retoure mit Aufkleber ja immer kostenlos.Versandunternehmen ist Hermes.

LG und Danke :)