Ich habe ein fogendes Problem:
ich hatte vor einiger Zeit bei einer Verkäuferin ein Paket gekauft und war sehr zufrieden.
Vor 2 Wochen hat sie mich angeschrieben (privat) dass Sie ein Paket für mich wieder hat. Der Versand war inklusive, (welcher Versandart das war- haben wir nicht besprochen - mein Fehler).
Die Verkäuferin hat das Paket als WS verschickt , obwohl es ca. 15 Teile im Paket drin waren. (für mich war logisch, dass bei 15 Sachen nur ein Päckchen in Frage kommt).
Und obwohl ich IMMER bei Paypal Zahlungen nur über DL zahle, habe ich in diesem Fall eine Ausnahme gemacht (nette Verkäuferin usw.) und habe über Freunde bezahlt.
Das Paket/WS ist nicht angekommen, die VK weigert sich das Geld zu erstattern. Bei Paypal kann ich nur als nicht autorisierte Zahlung melden. Wäre es hilfreich? Hat jemand Erfahrung damit?
Danke schon mal;-)))