Hat man noch Zeit nach neuem Rücksendeformular?
Hallo, ich hab vor kurzem über Limango bei einem Shop bestellt und leider entschloss ich mich das Produkt zurückzusenden. Dennoch gab es in dem Paket nur ein Infoblatt zur Rücksendung und keinen richtigen Rücksendeschein. Deswegen kontaktierte ich Limango, die mir dann extra ein Rücksendeformular schickten aber die Frist von 2 Wochen ist jetzt seitdem das Paket angekommen ist schon vorbei. Meine Frage ist jetzt, ob sich diese Frist verlängert weil ich ja erst an das Rücksendeformular kommen musste?
danke! (:
2 Antworten
Nein. Zwei Wochen sind um. Du hättest das Formular sicher schon längst beantragen können.
Das fragst du den Shop.
Fakt ist: Man hat kein Rückgaberecht - nur ein Widerrufsrecht.
Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) kennt kein Umtausch- oder Rückgaberecht bei mängelfreien Waren