Käuferin will Gewinn daraus schlagen, dass ich versehentlich die falsche Ware bei Vinted versendet habe, welche Vorgehensweise ist korrekt?

Ich hatte bei Vinted/ Kleiderkreisel diverse Lego Sachen meines Sohnes eingestellt und wollte ihm den Erlös aufs Sparkonto überweisen.

Die Angebote waren durchweg mit versichertem Versand und ich hatte diese bereits vor 3 Monaten eingestellt.

Letzte Woche schrieb mich eine Dame an und bettelte, dass ich ein Set mit Booten für 2€ unversichert als Büwa versende, was ich auch gemacht habe.

12€ für das Set plus 2€ Versand.

Einen Tag später fiel mir auf, dass ich versehentlich ein anderes Set mit einem Flugzeug versendet hatte, das für 10€ inseriert gewesen war.

Sofort machte ich die Käuferin auf den Fehler aufmerksam und fragte sie, wie sie weiter vorgehen würde und entschuldigte mich.

Sie schrieb, dass sie sich nie für das Flugzeug entschieden hätte und verlangte 8€ von den 14€ zurück.

Ich sagte, dass ich das etwas happig finde und bot ihr an, die Ware ungeöffnet zurück zu senden, den kompletten Preis von 14€ plus 2€ Rücksendung zu erstatten. Eine Hälfte sofort, die andere Hälfte nach Rückerhalt der Ware.

Daraufhin schrieb die Käuferin, so ginge es nicht, schließlich habe sie jetzt kein Geschenk für ihr Kind und forderte 5€ zurück.

Schließlich könne sie dieses Flugzeug statt für 10€ auch für 9€ gebraucht woanders bekommen.

Ich machte sie darauf aufmerksam, dass sie das Flugzeug zuvor als nicht adäquates Geschenk tituliert hatte und blieb bei meinem Angebot der kompletten Rückerstattung von 14€ plus 2€.

Daraufhin erklärte sie sich mit großer Beschimpfung bereit, das Flugzeug gegen Erstattung der 2€ Differenz zwischen Schiff-Set und Flugzeug-Set zu behalten, worauf ich die 2€ umgehend erstattete.

Frage: war mein Angebot der Rückerstattung von 16€ korrekt oder hatte die Käuferin Recht, dass es so nicht geht?

Es war wie gesagt ein Versehen und ich hatte mich umgehend entschuldigt und Erstattung angeboten.

Die Preisdrückerei von 8€ bei 14€ wegen eines offensichtlichen Versehens fand ich aber auch nicht in Ordnung.

Was denkt Ihr?

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Vinted - Artikel wurden gelöscht wegen Kommerzieller Nutzung?

Hallo,

ich habe neulich aufgeräumt und unzählige Sachen gefunden die ich nicht mehr brauche. Ich habe mich also dazu entschlossen auf Vinted zu verkaufen, und habe dann dort auch fleißig eingestellt.

Nach ca. 2 Wochen hatte ich (ohne verkaufte Artikel mit einzuberechnen) ungefähr 250 Artikel online.

Nachdem ich bereits aus unerklärlichen Gründen ein Artikel der eigentlich erlaubt war gelöscht bekam (ich denke es war da auf dem Artikel Service Stand und ich dies auch in den Titel geschrieben habe (Garage & Service Werbung auf einem Spielzeugauto)) bekam ich heute Abend eine Nachricht dass unzählige Artikel gelöscht wurden. Beinahe die Hälfte um genau zu sein.

Folgendes wurde mir geschrieben:

"We’re happy to see that you have such a rich wardrobe here on Vinted.

However, we have reason to believe that many of your items were obtained or listed for the purpose of resale. Thus, they are considered as commercial offers, and we don’t allow commercial activity on Vinted."

Ich war überwiegend in der Spielzeug-Kategorie tätig und habe Sachen aus meiner persönlichen Sammlung so wie alte Spielzeuge verkauft. Oftmals auch noch Originalverpackte, ungeöffnete Sachen die ich in meiner Sammlung hatte.

Am Ende wurde mir dann noch gesagt ich solle meine Anzeigen überschauen, ansonsten könnte ich gesperrt werden:

"Please review your closet and remove all other items that are listed for commercial purposes (if any) within 5 days. Also, please avoid listing commercial offers in the future.

If you don’t remove commercial listings, or ignore our Catalogue Rules, we will have to suspend your account for 7 days. We really hope that this step won’t be necessary because we love having you with us!"

Hatte schon jemand das gleiche, oder hatte ich einfach nur zu viele Artikel online?

Was soll ich jetzt tun, darf ich immer noch Artikel einstellen oder wie kann ich jetzt weitermachen?

Vielen Dank im Voraus,

mit freundlichen Grüßen.

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Vinted kaufbetrug?

Hey Leute

Also ich verkaufe auf vinted meine Kleidung usw. letztens hatte ich eine Käuferin die mir geschrieben hat, sie wolle 2 Pullis aber in einem anderen Kleidungsstück . Sie hat dann gesagt, sie hat die 2 pullis favorisiert. Hab mir die angeguckt und ihr verkauft. Als es ankam hat sie mir geschrieben ,,Hallo nur die 2 pullis sind angekommen“ draufhin meinte ich ,, Sie haben auch nur die pullis gekauft und Oben steht ,, Hab die 2 pullis Favorisiert“ 😊“ . Dann antwortete sie unhöflich : ,, Wolle. Sie mich verarschen ich schreibe doch in dem Chat von der Jacke und ich habe gesagt das ich mehrere Sachen nehme „ und ich meinte dann ,, sie haben es garnicht erwähnt und die preis war deutlich zu erkennen dass da nicht die Jacke mitgezählt wurde weil es etwas teurer war.“ Und dann hab ich noch geschrieben,, Wäre nett wenn sie bisschen höflicher reden. Hier gibts ne Missverständniss. Kann mal ja jeden passieren. Geben Sie mir ihr paypal dann überweise ich ihnen blbls€ zurück. Schon ist die Sache geklärt. „ daraufhin hat sie die paypal geschickt und heute mittag hab ich es überwiesen dann schreibt sie:,, Mein Geld wird sofort zurück überwiesen von mir aus sende ich ihnen auch ihre pullis zurück „ und das ding ist in meiner Beschreibung steht gross und fett Rückgabe wird nicht akzeptiert! Hab seit heute mittag immernoch kein antwort von ihr ob die Überweisung angkeommen ist sie antwortet auch nicht. Bin ich jetzt schuld? Okay ich gebe zu ich hab etwas falsch verstanden kann mal ja jeden passieren muss man so reagieren? Dann hat sie noch arabisch was geschrieben am anfang habs nicht verstanden.

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HILFE wer hat recht kleiderkreisel?!?

Habe eine Jacke versendet für 40€. Incl Kleidung wie Hollister teils ungetragen Top Zustand. Bestimmt 100+ Kleidungsstücke, da ich am ausmisten war und nett sein wollte .Versand habe ich selbst übernommen für über 10€. Nun kam die Jacke bei der Person an sie meint da wäre ein Mini Riss drinnen der kaum auffällt. Die Jacke hatte neu 200€ gekostet. Ich sah da keine riss, kann es aber nicht ausschließen.Bezahlt wurde ich über PayPal Freunde und Familie. Ich mache immer so Angebote Kauf etwas von mir und ich schenke noch Kleidung dazu. Wo man nur Gewinn machen kann.Sie meinte sie weiß nicht kann sein dass es aufgerissen ankam sie hätte nicht drauf geachtet. Ich verkaufe seit Jahren und nur 5/5 Sterne Bewertungen. Und jetzt kommt sie an obwohl ich sage kein Umtausch da gebraucht Ware. Sie möchte ihr Geld zurück ansonsten zeigt sie mich an. Ich sagte sie soll dann die gesamte Ware zurück senden so wie ich sie rein getan habe. Meine sie sie hätte das gespendet die Kleidung und das wäre nicht möglich. Es ist ganz klar, dass ich fremden Menschen nix schenke, sobald wer bei mir was kauft DANN gibt es Kleidung dazu.Ansonsten nicht. Was bekomme ich für eine Strafe bei einer Anzeige ? Ich war mir eig sicher, dass da kein kleiner Riss drinnen war. Total unauffällig halt.Zustand war als sehr gut angegeben. Wenn man sich das durchliest heißt sehr gut auch mit kleinen Mängeln. Habe sie von allen Seiten fotografiert und da war eben kein Riss. Keine Ahnung. Was soll ich in dem Fall machen? Wurde über Freunde Familie bezahlt. Und sie will Geld zurück aber Ware gibt sie mir nicht da sie diese ja gespendet und verschenkt hat.
was soll ich machen ? Was droht mir bei einer Anzeige ?
findet ihr das auch dreist von den Menschen, die Kleidung im Wert von weit über tausend Euro geschenkt bekommen man sich Mühe gibt freundlich ist schnell versendet und sie dann wegen einem kleinen Riss den man kaum sieht einem mit einer Anzeige droht ?! Bei einem Second Hand Shop..

irgendwie finde ich das total unverschämt . Das wegen 40€

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