EBay: Artikel gekauft zum halben Preis - Verkäufer nicht angefochten, meldet sich nicht. Nächste Schritte?

Moin,

ich habe letzten Freitag auf EBay rumgeschaut auf der Suche nach einer neuen Kamera als plötzlich ein neuer Artikel von einen privaten Verkäufer aufploppte.

Eine Kamera zum Sofortkauf für knapp über 800€, kaum genutzt im top Zustand. Normalerweise werden diese Kameras gebraucht für das doppelte verkauft. Ich schrieb den Verkäufer an, weil auf einen Bild ein Objektiv zu sehen war ob dieses mit zum Angebot gehört. Habe geschaut wie die Bewertungen vom Verkäufer sind (über 100 Transaktionen - 100% positiv) und dass der Verkäufer seit fast 20 Jahren angemeldet ist bei EBay.

Da sich der Verkäufer nicht zurückgemeldet hat dachte ich einfach kaufen bevor jemand mir zuvorkommt, Verkäufer positiv - lange dabei - Käuferschutz, also zuschlagen.

Am Samstag habe ich über Ebay eine Nachricht vom Verkäufer erhalten, welcher mir mitteilte, dass das es handelt sich um die komplette Kamera mit Objektiv. Er hat sich für den Kauf bedankt und teilte mit, dass diese werde nächste Woche geliefert.

Am Mittwoch änderte sich der Status bei EBay auf versendet, jedoch ohne Angabe einer Sendungsnummer. Am Donnerstag fragte ich nach der Sendungsnummer, da Boten die Pakete manchmal irgendwo abgeben und keinen Zettel einwerfen. Verkäufer sagte mir er wird mir nächsten Tag die Sendungsnummer mitteilen und dass er die Option zur Unterschrift durch Empfänger ausgewählt hat.

Da am Freitag keine Nachricht kam und heute schon Samstag ist habe ich nochmal nach der Sendungsnummer gefragt (Mittags).

So langsam habe ich Zweifel ob hier noch was ankommt, vielleicht auch unbegründet weil der Verkäufer VIELLEICHT schusselig ist und der Meinung ist man muss nicht gleich antworten ODER er hat festgestellt im Nachhinein, dass der Preis zu niedrig angesetzt war.

Wie sollte ich jetzt vorgehen, der Verkäufer den Verkauf nicht angefochten, was man bei einen Irrtum gleich machen sollte sondern bedankte sich für den Kauf und bestätigte den baldigen Versand.

Soll ich die Füße stillhalten? Kann sein das das Paket wirklich unterwegs ist und es einfach bei DHL Rüdersdorf hängengeblieben ist wie so oft und es kommt erst Montag oder Dienstag?

Gleich bei EBay melden und auf Auslieferung pochen anstatt gleich Rückerstattung?

Ich würde der Verkäufer auch entgegenkommen und 300-400€ mehr zahlen nur für das Kameragehäuse ohne Objektiv so dass man sich quasi in der Mitte trifft.

Hoffe Ihr habe paar Tips für mich

Danke =)

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eBay - 3.000,- € sind weg?

Hallo ~

ich habe etwas auf der US amerikanischen eBay Website gekauft. Der Artikel war sehr teuer und kostete über 3.000,- € und der Versand erfolgte über das eBay Global Shipping Programm.

Angeblich wurde es von DHL Express am 27. März diesen Jahres zugestellt und ich soll persönlich dafür unterschrieben haben. Ich habe aber weder etwas bekommen noch habe ich dafür unterschrieben.

Ich habe es eBay umgehend mitgeteilt und musste eine Erklärung ausfüllen, dass ich den Artikel nicht erhalten habe.

Auch wollte eBay, dass ich bei Nachbarn und der Familie nachfrage. Bei Nachbarn habe ich nachgefragt und sie meinten, dass sie nichts haben. Mit der Familie bin ich sehr zerstritten und wir haben seit sieben Jahren nichts mehr geredet, obwohl wir im selben Haus wohnen. Mein Vater hat auf meine Fragen nicht reagiert. Ich habe eBay geschrieben, dass ich mir sehr gut vorstellen könnte, dass es mein Vater war, da er mich immer ärgern und provozieren muss. Ich habe aber auch eBay geschrieben, dass es auch jeder andere sein könnte, zum Beispiel, wenn jemand Prospekte austrägt, am Haus vorbeiläuft und so weiter.

Nun schließt eBay einfach den Fall nach gut zwei Wochen und gibt eine dürftige Erklärung ab.

Sie schreiben nur "Für diesen Fall wird keine Rückerstattung veranlasst. Wir haben vom Verkäufer Versandinformationen erhalten, aus denen hervorgeht, dass der Artikel verschickt wurde."

Ich habe aber den Artikel nicht erhalten. Wahrscheinlich hat der DHL Express Fahrer einfach die Unterschrift gefälscht, das Paket vor dem Haus abgestellt und jemand hat es mitgenommen. Ich habe den Artikel wirklich nicht bekommen.

Was kann ich machen beziehungsweise soll ich tun. Ich bin maßlos enttäuscht sowie frustriert.

Für hilfreiche Antworten bedanke ich mich schon jetzt und wünsche eine schöne Zeit.

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Rückerstattung erhalten, Label nicht, Shop gelöscht... was nun?

Hallo zusammen,

seltsame Sache... ich habe bei Ebay ein als B-Ware deklariertes Eau de Parfum (Layton von Parfums de Marly) gekauft, die Ware war laut Verkäufer originalverpackt und uungeöffnet. Knapp 20% unter Ladenpreis schien mir noch seriös und tatsächlich sah alles auf den ersten Blick gut aus. Aber kaum ausgepackt, war sofort klar, da stimmt was nicht, kann man auf dem Foto auch gut erkennen.

1. Der Sprühkopf ist nicht original, sondern billigster Ramsch.
2. Man kann Spuren erkennen die auf Entfernen des Sprühkopfes und Öffnen des Flakons hinweisen
3. Es tritt Flüssigkeit zwischen Flasche und Sprühkopf aus
4. Der Deckel hat extrem viel Spiel.
5. Der Duft wirkt ungewöhnlich schwach und verfliegt sehr schnell.

Mein Verdacht, das Produkt wurde verdünnt bzw. gestreckt. Also habe ich reklamiert, der Verkäufer wirkte ehrlich überrascht und bot mir sofort eine Rückerstattung an, sowie die Zusendung eines Labels für den Rückversand.

Das Geld hab ich Minuten später schon bekommen, auf das Label warte ich weiterhin. Nun wollte ich gerade mal nachfragen, aber der Verkäufer ist weg und sein Shop gelöscht. Ich hab keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen.

Was mach ich denn jetzt mit dem Parfum? Durch die Rückerstattung gehört es mir nicht und ich möchte es wirklich gerne zurückschicken... aber wohin? Das Paket ist schon im Altpapier, ich kann also auch nicht auf die Versenderadresse schauen.

Hat jemand eine Idee?

Bild zu Frage
eBay, eBay Betrug, Rückerstattung, Rückgabe, Rücksendung
eBay Käuferschutzfall geschlossen ohne getätigte Rücksendung. Was jetzt?

Moin,

ich habe vor kurzem ein iPad auf eBay gekauft von einem privatem Händler. Es war als „neuwertig“ beschrieben, kam bei mir aber mit starken Gebrauchsspuren und sogar Displayfehlern bei mir an. Daraufhin fragte ich den Verkäufer, was wir jetzt machen sollen, woraufhin er leugnet, dass er das iPad in diesem Zustand verschickt hat. Zudem hat er mir durchgehend als „Betrüger“, „Knaller“ etc. beleidigt und mir Anwälteb gedroht. Er hat also die ganze Zeit so getan, als wäre ich der Betrüger von uns beiden…

Daher habe ich dann eBay hinzugeschaltet, um eine Rücksendung bewirken zu können. Das hat dann auch geklappt und die Rücksendung wurde genehmigt. Der Verkäufer hatte dann 5 Tage Zeit, mir ein Etikett zukommen zu lassen, das hat er aber nicht getan.
Nach diesen 5 Tagen, habe ich dann von eBay das Geld erstattet bekommen - Fall abgeschlossen.

Meine Frage nun:
Muss ich ihm das iPad jetzt noch zurückschicken? Ich bin wirklich ein netter und fairer Mensch, aber Menschen wie diesem Verkäufer gönne ich einen Verlust von mehreren hundert Euro. Er ist mit mir umgegangen wie Dreck, obwohl ER derjenige ist, der technische Produkte mit erheblichen Mängeln als „neuwertig“ verkauft…

Danke im Voraus für die Hilfe!

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