Hallo!
Unser Auto wurde am Wochenende aus der Autowerkstatt gestohlen. Es stand dort zum Kundendienst, den Schlüssel und die Papiere (nicht den Brief!) haben wir in einem extra abgesicherten Briefkasten abgelegt. Das wurde uns von der Werkstatt sogar noch empfohlen, denn dann könnten sie unser Auto gleich morgens drannehmen. Wir haben das auch schon öfter so gemacht und nie ein Problem.
Naja, diesmal wurde unsere Auftragsmappe aus dem Briefkasten gestohlen und das Auto ist weg (es ist noch mindestens ein zweites Auto so gestohlen worden).
Die Polizei hat sich alles angekuckt, der Briefkasten ist unbeschädigt und "theoretisch" ist es unmöglich dort etwas rauszuangeln wegen mehrerer Sicherungen.
Wer ist denn nun haftbar? Erstmal müssen wir es natürlich unserer Versicherung melden, aber da das Auto vom Werkstattgelände gestohlen wurde und der Schlüssel in der Obhut der Werkstatt war, müßte doch auch die Werkstatt bzw. deren Versicherung einspringen.
Zudem brauchen wir das Auto und haben jetzt nur ein Vorführauto mitbekommen, das wir morgen zurückgeben müssen. Hat jemand ne Ahnung, wie es rechtlich aussieht? Müßte uns das Autohaus denn nicht wenigstens ein Auto stellen? Oder müssen wir jetzt erstmal alles über unsere Versichung laufen lassen und die regelt selbst, woher sie ihr Geld wieder bekommt?
Das ist alles echt nervig.
Danke für Infos!