Hallo,
meine 83 Jahre alte Mutter bekam gestern Nacht einen Scam-Anruf (tel 0043 72054 6238) , wo eine Computerstimme sie aufforderte, die "1" zu drücken, weil sie 1300 Euro gewonnen habe. Und aus unerfindlichen Gründen machte sie das dann auch. Legte dann aber auf.
Soweit so schlecht, also sicherheitshalber heute mal die Telekom-Hotline kontaktiert, ob wir irgend etwas anderes machen sollen/können als auf die Telekom-Rechnung zu warten.
Nachdem ich der Dame von der Telekom-Hotline dann erklärt hatte, worum es geht, und sie mir erwartungsgemäß antwortete, dass man da jetzt erst mal nichts anderes tun könne als auf die Rechnung zu warten, die in den nächsten paar Tagen erstellt werde, versuchte die Frau dann tatsächlich, das Gespräch in ein Verkaufsgespräch umzubiegen und mir einen anderen Tarif aufzuschwatzen!
Ich dachte, mich trifft der Schlag und ich höre nicht richtig, und hakte also noch mal nach, ob ich das tatsächlich richtig verstanden hatte. Und ich hatte! Die ließ nicht locker! Die fing ständig wieder von anderen Tarifen an!
Und da stellt sich mir natürlich die Frage, ob die Telekom nicht selbst hinter dem angeblichen Scam-Anruf steckt und diese Anrufe gezielt streut, zur Verkaufsanbahnung. Eben mit dem Vorsatz, verängstigte Kunden dazu zu bringen, sich an die Telekom-Hotline zu wenden, wo man denen umso einfacher irgend etwas aufschwatzen kann.
Ich mein - wie anders ist es auch zu erklären, dass die angeblich nicht rausfinden können, wer der Scammer ist, wo der doch mindestens Zahlungsinformationen hinterlegen muss, weil er sonst nicht über die Telefon-Rechnung an mein Geld kommen kann?