Hi, da mein Pc von Viren befallen war oder immernoch ist (Antiviren Programme zeigen keine Funde mehr an) wollte ich meinen Pc einmal komplett Platt machen.( Er läuft auch ziemlich langsam) Meine wichtigsten Daten habe ich bereits gesichert und wollte ihn nun neu aufsetzen, dabei kamen jedoch diese beiden Fehlermeldungen: 1. PC auffrischen: Das Laufwerk, auf dem Windows installiert ist, ist gesperrt. Entsperren Sie das Laufwerk, und versuchen Sie es erneut. 2. Originaleinstellungen wiederherstellen: Der PC kann nicht auf Originaleinstellungen zurückgesetzt werden. Eine erforderliche Laufwerkspartition fehlt.
Ich kenne mich leider überhaupt nicht mit PC's aus und verstehe daher auch nichts von den Anworten die im Internet bereits an die Leute die dasselbe Problem wie ich haben geschrieben wurden. Ich weiß nur, dass mein Vaio beim Kauf bereits mit Windows 8.1 ausgestattet war und ich nichts mit einer CD installieren musste.
Ich wäre dankbar für jede Hilfe :)
Ich wäre sehr dankbar