Hi,
wir haben ein Haustürschloss, welches man mit dem Smartphone öffnen kann. Das genaue Modell weiß ich nicht, die App heißt DanaLock. So sieht das aus:
Dieses Ding rührt sich leider gar nicht mehr. Die App findet das Schloss nicht mehr und die Tür lässt sich nicht mehr mit dem Handy öffnen. Da wir nur zwei Schlüssel haben (nicht ausreichend) und das Nachmachen bei diesem Sicherheitsschloss sehr teuer und aufwändig ist ist das ein Notfall
Eventuell sieht man auf dem Bild die LED am Schloss lila leuchten. Das ist normalerweise nicht so, die LED leuchtet sonst nie
Wir haben das Schloss bereits seit 2017 im Einsatz.
Was kann man tun?