Ich habe vorhin bei dm einen lipliner gekauft weil ein Mädchen vor mir an der Kasse nicht genug Geld hatte, als ich ihn ihr aber geben wollte war sie auf und davon. Der lipliner ist aber noch in Plastik verpackt, kann ich den jetzt noch zurück geben?? Kassenzettel hab ich auch noch :)

Jemand hat mir bei Kleinanzeigen einen ps4 Controller verkauft, der laut Beschreibung tadellos sein sollte. Habe den jetzt 4 Tage in Benutzung und schon jetzt einen Drift am rechten Analogstick festgestellt. Ist also ein leichter Defekt. Die Verkäuferin sagte bei Anfrage nichts dazu.

Ist das nicht Betrug?

Bezahlt wurde mit pp Friends.

Ich habe vor ein paar Tagen bei Shein eine ziemlich große Bestellung gemacht und gerade erst festgestellt, dass mir 45€ Bearbeitungsgebühren berechnet wurden. Das war überhaupt nicht ersichtlich, als ich mit Klarna bezahlt habe. Meine Frage ist jetzt: Wenn ich alles zurückschicke, bekomme ich dann auch die gesamte Summe zurück, oder behalten sie die 45€, obwohl ich nichts von den Sachen behalte?

Hallo zusammen :)

ich habe vor knapp einer Woche eine Nintendo Switch Konsole auf Amazon bestellt. (Anscheinend über einen externen Verkäufer- also Marketplace)
ich habe die Konsole einmal ausprobiert und gemerkt, dass sie nichts für mich ist. Kann ich sie dennoch zurückschicken ?
unter den Rückgabe Bedingungen (14 Tage recht) steht, dass das Produkt in dem Zustand sein muss wie er ankam, also neu / unbenutzt. Irgendwo anders stand dann wiederum, dass das gehen würde.

kennt sich da jemand aus ?

Hallo, kann man einen geöffneten Lipgloss von Rossmann zurückgeben? Mir wird vom dem Geruch übel, das würde ich ja nicht merken wenn der zu ist.

der Verkäufer bietet keine Rückgabe aber geht das nun noch? Bekomme ich dann das Geld zurück ?

Hallo, ich habe etwas über eBay (nicht Kleinanzeige) bestellt. Leider kam es mit einem Mängel an und ich habe dem Verkäufer geschrieben, dass ich das Produkt gerne zurück schicken und dafür mein Geld wieder bekommen möchte. Er hat mir ungefähr 7-8 mal angeboten, dass ich einen Rabatt bekomme und ich die Flasche behalten soll, da eine Rücksendung für ihn zu kompliziert wäre. Ich wollte aber mein ganzes Geld und die Flasche zurück senden. Schlussendlich hat er mir das Geld dann zurück gesendet auf das Paypal Konto, aber ich habe nirgends ein Retourenschein bekommen…. Ich habe ihm dann nochmal geschrieben, aber darauf antwortet er nicht mehr…. Heißt das ich kann den Artikel behalten? Oder soll ich ihn zurück schicken? Und wenn ja wie?
also das Geld habe ich ja wieder, aber er hat den Artikel von mir ja noch nicht.

Hallo ich habe vor 1 Woche eine Switch Oled gekauft und habe die ausgepackt gehabt habe alles wieder zurück gesetzt und in Verpackung gesteckt und Kassenbong habe ich auch noch kann ich es eigentlich wieder bei Mediamarkt zurück geben auch die Spiele?

Hallo, wenn ich beispielsweise irgendwas online kaufe, wie beispielsweise eine Kette von Pandora, steht auf der Webseite:

Einfache und kostenfreie Rückgabe

30 Tage kostenloses Rückgaberecht

Rückgabe im Store möglich

Was bedeutet dieses Rückgaberecht genau? Kann ich es kaufen, und dannach zurück geben wenn es mir nach der Zeit nicht mehr passt und bekomme mein Geld zurück??

bitte ausführlich erklären

Ich hatte ein Android TV box bei Amazon gekauft. 2 Tage später ist das Gerät 10 euro günstiger geworden. Ich habe das dann auch gekauft, mit der Absicht das teure zurückzugeben. Nun sind beide Geräte bei mir eingetroffen und liegen nebeneinander. Ich weiss es nicht mehr, was ist welche? Kann ich irgendeins zurückgeben? Die Frage ist, ob Amazon die Seriennummer überprüft?

Hallo wäre es möglich das wenn man einen Schlagschrauber kauft und ihn nur einmal braucht das man den kauft dann einmal benutzt und dann zurück gibt?

Hallo,

kann ich Unterwäsche bei SiNN zurückgeben. Geht das?

Ich bin mit den Slips unzufrieden.

Grüße

Hallo,

Ich habe einen Artikel für 329 Euro bei Amazon gekauft. Das war das erste Mal, dass ich so etwas teures auf Amazon gekauft habe. Mir wurde dafür sogar ein Code mitgeteilt, den ich den Zusteller nennen müsse, um das Paket zu erhalten.

Donnerstag bestellt und Freitag 14 Uhr sollte es da sein. Ich hatte schon die Benachrichtigung erhalten, dass es gleich bei mir ankommt und abgewartet. Da stand dann auch "du bist der nächste Halt", aber plötzlich fuhr das Amazon Auto weg und kam erst spät abends wieder. Ok, egal. Hauptsache es kam. Ich Code gegeben, voller Freude Paket geöffnet. Es war etwas anderes drin.

Stattdessen habe ich irgendwas erhalten, was deutlich weniger Wert ist. Ich weiß nicht mal, was das war. Habe es in meinem ganzen Leben noch nie gesehen oder bestellt.

Ich direkt Fotos gemacht und Amazon gemailt. Es kam noch keine Antwort, ich aber nervös, also habe ich auf Amazon selbst gesucht was ich tun kann. Ok, Rücksendung mit Angabe von "falschen Artikel erhalten" ist möglich. Ich diese gestartet. Es kam eine Mail mit Informationen zur angefangenen Retoure bei mir an. Ok, super. Ich direkt los zur Packstation, wo ich auch ein Einlieferungsnachweis per Mail erhielt. Meine Kinder (beide klein) waren bei allem dabei.

Ich zuhause noch gemailt, dass ich es in der Packstation abgegeben habe und dann schlafen gegangen. Nachts öfter aufgewacht weil ich so besorgt bin. Habe dann meine Mails überprüft. Es kam nur eine sehr allgemeine Baustein Antwort die sich eher auf Situationen bezieht, wenn man unzufrieden ist mit der Ware, sie aber an sich richtig ist. Sie wollten wissen ob ich eine Rückzahlung für das Produkt will gegen eine Retoure (was jedoch so klang als würde ich das richtige erhalten haben) oder es behalten will und einen kleinen Preisnachlass. Ich direkt gemailt. Klar Geld zurück, Artikel war ja nicht was ich wollte und Retoure ist schon raus. Sie haben mir außerdem in der selben Mail angeboten ein Ersatz zu kommen zu lassen aber gaben an, dass der Artikel zurzeit aber nicht mehr verfügbar wäre. Was gar nicht stimmt?? Er ist immernoch da und kann Montag hier sein. Will ich aber nach dem Schock nicht.

Danach nun direkt geguckt ob sich schon was an dem Rücksendungsstatus geändert hat auf Amazon. Manchmal sind die echt schnell.

Allerdings ist der Artikel plötzlich nicht mehr als Retoure gekennzeichnet. Ich habe zwar die Mails noch, aber das ist noch nie passiert. Ich habe die Retoure definitiv nicht abgebrochen und auch nochmal direkt gemailt, gefragt warum die nicht mehr ersichtlich ist. Ich habe panische Angst, dass das gar kein ausversehen war und ich betrogen werde?

Was kann/soll ich nun machen?? Ich bin nicht reich genug, um so eine Summe mal eben des Friedens wegen zu zahlen! Ich bitte um Tipps oder Hilfe! :(

Hallo, 

Ich habe vor ungefähr 6 Monaten über eBay einen Rucksack verkauft ( bin privat Verkäufer). Jetzt hat sich der Käufer ( nach 6 Monaten beschwert), dass der Rucksack einige Mängel aufweist und bittet um einen Umtausch. Seit 01.01.2022 sind auch private Verkäufer wohl verpflichtet die Gewährleistung 12 Monate zu übernehmen! In wie fern stimmt das? Wenn ich bei Zara etc etwas kaufe kann ich doch auch nicht nach 6 Monaten um Umtausch bitten. 

Hallo Leute

Ich habe vorgestern eine Konsole über eBay Kleinanzeigen verkauft. Ich habe diese ausgiebig vor dem Versand durchgecheckt und habe keinerlei Mängel feststellen können. Nun gibt der Käufer an, der Akku der Konsole seie kaputt.

Ich habe in die Anzeige geschrieben, dass ich keine Rücknahme, keine Garantie und keinen Umtausch biete.

Was kann ich jetzt tun? Ist der Käufer jetzt auf sich allein gestellt oder bin ich trotzdem gezwungen, das Gerät zurück zu nehmen.

Ich bedanke mich im vorraus für Antworten

Ich habe vor 2 Tagen meine Bestellung von Nike erhalten und weiß nicht wie ich diesen Artikel zurückschicken kann. Ich möchte ihn nicht behalten da er mir zu gross ist. Da ich von der homepage nike.com bestellt habe wird mir angezeigt, dass ich das Produkt nur in einem Nike Store wegbringen kann. Das Problem ist: der nächste nike store ist 2h von mir entfernt. Gibt es eine Alternative? Kennst sich jemand aus?

Hallo,

Ich verkaufe auf eBay (nicht Kleinanzeigen) als Privatverkäufer gebrauchte Sachen von mir. Jemand hatte bei mir 2 Videospiele gekauft (beide zusammen für knapp 8,00€) , bei denen ich auch ausführlich geschrieben habe, dass sie erkennbar Kratzer haben, aber dennoch funktionsfähig sind. Nun hat er eine Anfrage auf Rückgabe gestellt, weil es nicht wie beschrieben sei.

Muss ich eine Rückgabe akzeptieren, obwohl ich mitteile, dass ich keine Rückgabe akzeptiere, da Privatverkauf?

Hey habe bei Amazon Ersatz gefordert da mein Artikel beschädigt ist. Was passiert wenn ich den Artikel nicht vor Retouren Frist zurücksenden, bzw garnicht zurücksende? (ersatz schon erhalten)

Bekomme ich ein Bußgeld oder eine Ermahnung?

Vielleicht kennt sich jemand da aus :)

Liebe Grüße

Hallo habe ein iPad über eBay Kleinanzeigen verkauft mit der end Aussage in der Beschreibung

das iPad wird von jeglicher garantie und rücknahme ausgeschlossen weil es sich um einen Privatverkauf handelt

Allerdings schreibt die Person mir regelmäßig und will sein Geld zurück haben das ich aber nicht geben werde.

außerdem ist die Person der Meinung das ich ihr viele Sachen verheimlicht habe wie z.B das die iCloud nur 5 gb hat.

wer steht im Recht und wer nicht ?

Moin,

habe bei Ebay eine Grafikkarte erworben, die zwar als ungetestet und als Ersatzteil/Defekt eingestellt wurde, aber in der Beschreibung folgendes stand: "Wurde vor einigen Monaten im Bundle als voll funktionsfaehig gekauft, seitdem ungetestet da keine Zeit.

Versand erfolgt nur innerhalb DE.

Bei fragen gerne melden"

Habe die erhalten und die ist höchstwarscheinlich ein totalschaden (Kurzlschluss gegen fast alles). Zudem kommt noch, das der Verkäufer in letzter zeit von 2 anderen eine Bewertung erhalten hat, die mich darin bestärkt, das er über den Defekt der Grafikkarten bescheid weiß. Bewertung 1: Habe mehrere "ungetestete" Artikel bei diesem Verkäufer gekauft. Alle Artikel waren Defekt. Sollten Sie Artikel kaufen, die als "ungetestet" ausgewiesen sind, dann gehen Sie davon aus, dass Sie vollständig defekt und nicht reparierbar sind. Hoffen Sie nicht auf ein Schnäppchen!

Bewertung 2: Ich habe bei diesem Käufer 10 "ungetestete" Artikel gekauft. Alle 10 Artikel waren defekt. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Artikel nicht "ungetestet" waren sondern wissentlich defekt sind. Da das Unterschlagung und eigentlich strafbar ist, muss ich aufgrund meiner persönlichen Erfahrung mit diesem Käufer jedem davon abraten hier Artikel zu kaufen die als "ungetestet" inseriert sind.

Mindestens 12 Artikel die als: "Wurden als funktionstüchtig gekauft, aber nicht getestet." und dann ist alles defekt, kommt mir komisch vor.

Was würdet ihr hierzu sagen?