EBay Rückgabe Retoure?
Hallo, ich habe etwas über eBay (nicht Kleinanzeige) bestellt. Leider kam es mit einem Mängel an und ich habe dem Verkäufer geschrieben, dass ich das Produkt gerne zurück schicken und dafür mein Geld wieder bekommen möchte. Er hat mir ungefähr 7-8 mal angeboten, dass ich einen Rabatt bekomme und ich die Flasche behalten soll, da eine Rücksendung für ihn zu kompliziert wäre. Ich wollte aber mein ganzes Geld und die Flasche zurück senden. Schlussendlich hat er mir das Geld dann zurück gesendet auf das Paypal Konto, aber ich habe nirgends ein Retourenschein bekommen…. Ich habe ihm dann nochmal geschrieben, aber darauf antwortet er nicht mehr…. Heißt das ich kann den Artikel behalten? Oder soll ich ihn zurück schicken? Und wenn ja wie?
also das Geld habe ich ja wieder, aber er hat den Artikel von mir ja noch nicht.
2 Antworten
Heißt das ich kann den Artikel behalten?
Ja.
Oder soll ich ihn zurück schicken?
Nein.
So ist das nun mal wenn man bei einem China Händler bestellt.
Auch muss man Zoll Angaben machen, wenn man was nach China schickt.
Aktuell bietet DHL (mal wieder) kein Versand nach China an, Hermes, DPD, GLS versenden generell nicht nach China:
sprich es kann auch nicht zurück geschickt werden.
Du kannst nun den Schrott behalten, Geld hast du zurück.