Amazon Gutscheinkarte ist ungültig, was soll ich jetzt noch tun?

Hallo,

Und zwar geht es darum das ich mir am 30. April eine Amazongutscheinkarte im Wert von 255€ geholt habe. 5 Minuten später habe ich Zuhause gemerkt das der Code ungültig ist. Bin direkt wieder zurück zum Rewe um dort bescheid zu sagen. Wurde aber vom Filialleiter gebeten in 2 Tagen nochmal zu kommen, weil es drunter unter drüber ging im Rewe, wegen Feiertage. In der Zeit habe ich's immer weiter probiert aber der Code ist ungültig. Auch den Amazon Kundenservice angeschrieben aber die sagten mir das der Code scheinbar nicht richtig akitviert wurde und sie das auch nicht machen können, sonder nur der Shop. Inzwischen wird die Schuld vom Rewe auf einen anderen Shop geschoben, da wo Rewe die Gutscheinkarten einkäuft. Auch dort habe ich mich gemeldet und die sagten mir das Sie nichts machen können. Ich habe auch schon zusammen mit dem Filialleiter bei Amazon angerufen und dort wurde mir bzw. uns gesagt das der Kartenstatus "Ungültig - zurück zum Shop ist". Mir wird nur noch vom Rewe gesagt das sich Amazon bei mir melden wird. Ich rufe mittlerweile jeden Tag beim Rewe an und verlange immer wieder den Filialleiter und frage wie es ausschaut. Es ist jetzt mittlerweile ein Monat her un es nervt mich das sich bisher gar nichts getan hat. Ich habe keine Ahnung was ich noch machen soll. Es ist ja nicht gerade ein kleiner Betrag. Heute sagte mir der Filialleiter, das Ihm mitgeteilt wurde das sich Amazon bereits bei mir gemeldet hat, was aber nicht stimmt. Er sagte darauf das sich in den nächsten 2 Tagen Amazon bei mir melden wird und Rewe getan hat was ging und die somit raus sind. Was soll das Ganze? Was soll ich tun?

PS: Mir und dem Filialleiter wurde gesagt das man den Code in den ersten 48h hätte stonieren können. Kassenzettel und alles habe ich auch noch.

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Jobcenter ignoriert den WBA. Was zu tun?

Die Leistungen unserer Bedarfsgemeinschaft verfielten zum Mai 2018, jedoch sendeten wir bereits im März 2018 den Weiterbewilligungsantrag für den Mai. Bis Anfang Mai keinerlei Antwort bis wie von Briefen überschüttet wurden vom Sachbearbeiter. Nachdem wir alles nachreichten (wobei jedes verlangte Dokument bereits von uns im Weiterbewilligungsantrag zugefügt wurden im März) kam keine Antwort. Mehrere Telefonate ergaben die gleiche Antwort: Der Antrag liegt vor jedoch keine Bearbeitung vom zuständigen Mitarbeiter. Somit sendeten wir den Antrag erneut um eine Antwort vom Sachbearbeiter zu erhalten. Nachdem dies getan wurde, wurden wieder Dokumente verlangt die bereits doppelt und dreifach zugestellt wurden. Ein weiteres Telefonat ergab dass die Unterlagen alle im System eingetragen wurden, anscheinend der Sachbearbeiter selbst den Antrag ignoriere und nicht bearbeiten wolle trotz knapp einem Monat Rückstand. Als ich heute telefonisch eine nette Dame erreichte sagte Sie dass dies vollkommen komisch und rechtswidrig sei. Daher hat ich um einen persönlichen Termin bei dem Mitarbeiter, zudem sie mich leider nicht einladen konnte da es ausserhalb ihres Tätigkeitbereiches lag. Ich wollte gerade aus dem Haus als ich den Briefkasten aufmachte und dort einen Brief entdeckte indem wieder von unserem Sachbearbeiter Unterlagen verlangt wurden zu denen ich mir zu 100% sicher bin, dass sie ihn mindestens 3 mal erreicht hatten und es bereits im System eingetragen war.

Ich weiss nun tatsächlich nicht was ich zu tun habe, vorallem weil die Miete bereits seit 20 Tagen fällig ist und ich auf Schulden diesen Monat zu leben habe. Ich bitte um Hilfe und Tipps wie ich denn mit solch einer Situation umzugehen habe, denn ich habe das Gefühl egal wie oft ich denn nun Dokumente und Unterlagen nachschickte dass sie immer wieder ignoriert werden.

Ich bedanke mich bereits im Voraus!

Recht, Rechte, Hartz IV, Jobcenter

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