dhl lieferant probleme?

ich wohne in einem grossem gebäude, mit vielen wohnungen

unsere haustüre kann man aus sicherheitsgründen nur mit einem haustürschlüssel öffnen (oder wenn jemand dir aufmacht, per klingel)

die meisten meiner nachbarn und ich sind nicht da wenn unsere pakete zugestellt werden (arbeit, etc.) darum ist es bei uns üblich, dass die lieferanten die pakete im hausflur liegen lassen

an sich ist das kein problem, da alle ziemlich korrekt sind und somit nichts geklaut wird

viele meiner nachbarn und auch ich bestellen öfters was über amazon, diese werden entweder von amazon, dhl, hermes oder (eher selten) dpd zugestellt

so ziemlich alle lieferanten die bei uns pakete zustellen, wissen wie es in unserem gebäude üblich ist

JETZT ZU MEINER SITUATION:

leider gibt es seit monaten immer wiedef lieferanten von dhl, die angeben, gewisse pakete bei mir persönlich zugestellt zu haben obwohl ich nicht anwesend war und natürlich sind diese pakete nirgends aufzufinden

ich habe dieses mal einen zustellnachweus von dhl per email angefordert, in der steht dass ich anscheind sogar unterschrieben hätte (zugestellt von: 'mein name falsch geschrieben' und unterschrift: "kann aktuell nicht angezeigt werden")

ich musste bestimmt schon 7-10mal eine rückerstattung bei amazon anfordern, die ich nicht immer bekommen habe

meine frage lautet, was kann ich da tun?

!den dhl service habe ich schon kontaktiert, diese meinen wenn ein lieferant eine unterschrift hat, ist die sache für sie geregelt

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Geschenkpaket nach Australien schicken? Zollprobleme etc.?

Hey!

Ich habe einen sehr guten Freund den ich vor einem Jahrzehn in einem Onlinespiel kennengelernt habe. Seitdem tauschen wir uns täglich über Discord aus und reden auch öfters per voicechat miteinander. Dieses Jahr wollte ich ihm gern eine Freude machen: Ein kleines Paket mit einer Keksdose voller selbstgemachter Plätzchen, mit einer persönlichen Nachricht, ein paar anderen deutschen Süßigkeiten, einem selbstgemachten Schlüsselanhänger unserer MMO-Charaktere etc.

Das Problem ist, dass die Person in Australien lebt und ich in Deutschland. Bisher habe ich noch nie was ins Ausland versendet.

Wie läuft sowas generell ab? Braucht man dafür extrem viele Briefmarken? Sollte man das direkt bei der Post erledigen oder geht das auch zuhause? Wo kann man sich explizit über Australien als Empfängerland informieren? Er meinte, dass jemand früher mal was schicken wollte, er es aber nie bekam weil es beim Zoll endete. Waren auch Plätzchen, weswegen ich mir Sorgen mache dass es vllt. ein Problem geben kann. Da er ziemlich arm ist will ich ihn auch nicht zum Zoll fahren lassen oder sowas. :( Gibt es da Probleme mit dem Material von Keksdosen oder so, dass die dann beim Zoll denken es wäre eine Bombe? lol

Würde es also gern absolut idiotensicher gestalten, völlig egal wie viel man dafür an Versand und sonstwas zahlen müsste. Über Google hab ich nur rausgefunden dass ein 2kg Paket wohl 15€ Versand kosten würde, aber nichts darüber was beeinflusst ob der Zoll die Plätzchen nicht selber frisst.

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