Hallo

Nach der gestrigen Frage habe ich mich heute entschieden mein IPad umzutauschen(leider ohne Erfolg).
Als ich mein IPad gekauft habe hat mir der Media Markt Verkäufer die PlusSchutz Garantie angedreht. Er meinte wenn mein IPad irgendwelche Mängel hätte wie Display bruch…(egal welcher schaden) könnte ich wieder zum Markt kommen und mein IPad würde ausgetauscht werden.
Eben angekommen und die meinten Sie müssen des IPad weiterschicken an die Versicherung die würden es sich anschauen… 12-14 Werktage dauer. Ich fühle mich sehr verarscht. Ich brauche das IPad für die Schule und mir wurde eine Versicherung angeboten für 140€ und das Angebot ist nicht in der Versicherung drin? Das ist doch Betrug oder nicht?

Steh grad Hbf und hab vorher die Produkte überprüft was Preis betrifft und steh jetzt in der Raucher Ecke um mir die Preise der Konkurrenz anzusehen.

Ich weiß das man bei den einen oder anderen Händler diesbezüglich handeln kann.. Praktiker hat damals noch damit geworben. Wie is das jetzt? Machen die da noch mit?

Also de Sache ist die…………..

Ich hab 2 PC Bildschirme und einer davon geht nicht, ich hab schon mal die Kabel umgesteckt, also bei den Bildschirm wo ich ein Bild bekomme von den hab ich das Kabeln zu anderen Bildschirm angesteckt, steht da (Displayport kein Signal) so wenn ich aber meine Playstation 4 bei den Bildschirm anstecke der nicht geht dann bekomme ich ein Bild, also der Bildschirm ist nicht  ganz ime Arsch.

Der eine Bildschirm hatte schon immer was, von Anfang an aber jetzt seit neuesten geht er gar nicht mehr, der Bildschirm ist schon 4 Jahre alt, der hate echt schon immer ein paar Problem, manchmal beim Starten hat er kein Bild gekommen, da musste ich einmal das Stromkabel ausstecken und neu anstecken, dann ging es wieder, ich hab ja schon alles mögliche versucht aber jetzt geht er garnicht mehr, dann meinten die bei Medi Markt (kauf dir doch ein neuen Displayport Kabel) WARUM SOLL ICH MIR EIN NEUES KAUFEN WENN DAS EINE KABEL BEI DEN ANDERN BILDSCHRIM GEHT!!!!!, also die Leute die da arbeiten haben noch weniger Ahnung als ich!

An was könnte das liegen, ein neune kaufen tu ich mir sicher nicht weil dann kann ich wieder 350€ ausgehen, und eigentlich wollte ich mir einen 3 Bildschirm kaufen und nicht einen 2ten weil der eine nicht mehr geht.

Könnt ihr mich helfen, die Leute bei Media Mark kenn sich ja selber nicht aus, das einzig was die Wissen wie das Produkt heißt und wie man es jemanden andreht, aber auskennen tun die sich nicht wirklich.

LG

Hi, wollte mal fragen ob man beim Kauf eines neuen Handys bei Media Markt, sein altes eintauschen könnte, um dafür Geld zu bekommen. Falls das geht könnte mir jemand sagen, was man für ein Samsung Galaxy S10 noch ungefähr bekommen könnte?

Hallo,

unsere Waschmaschine ist hin und jetzt muss eine Neue her. Da kam mir die Idee diese mit der Bezahlungsart "Kauf auf Rechnung" zu bezahlen, da sonst das Geld diesen Monat knapp wird. Nun stellt sich mir die Frage, muss ich da meine Bonität prüfen und denen weitergeben oder machen die das selber? Ich möchte sie auf Media Markt kaufen und Santander bietet Kauf auf Rechnung an.

Hallo,

diese Isy-Maus habe ich vor 11 Mon. im Mediamarkt gekauft. Leider ist sie jetzt schon defekt. Den Kassenbon habe ich noch. Wird die Maus wohl gegen eine neue umgetauscht werden? Oder erlischt die Garantie schon nach 6 Monaten?

Hallo

Ich habe im Dezember 2020 eine xbox series s bestellt.

Das Paket wurde zugestellt aber ich habe dieses Paket nie erhalten und den Käuferschutz von Paypal genutzt.

Das Geld hatte ich schnell wieder.

Jetzt 6 Monate später schreibt mir Media Markt Folgende email:

Guten Tag ----------,

nach einer erneuten, umfassenden Klärung mit unserem Auslieferungspartner DHL müssen wir Ihnen mitteilen, dass das Paket laut unseren Unterlagen ausgeliefert wurde.

Bitte entnehmen Sie dazu weitere Infos der DHL-Sendungsverfolgung.

Wir müssen davon ausgehen, dass eine bislang unbekannte Person Ihr Paket bzw. den Inhalt geklaut hat.

Dies ist der Tatbestand des Diebstahls.

Gerade die Tatsache, dass jemand in Ihrem Namen das Paket angenommen hat, dürfte Anlass genug sein, dass Sie eine Anzeige erstatten.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen bei der örtlichen Polizeibehörde eine Anzeige gegen Unbekannt zu stellen.

Schildern Sie der Polizei den Sachverhalt und nehmen Sie die Unterlagen vom Anhang mit:

- DHL Sendungsverfolgung

- Rechnung des Artikels

Seien Sie versichert, dass wir den Behörden für eine lückenlose Aufklärung des Sachverhalts zur Verfügung stehen.

Lassen Sie zudem explizit die Nummer 0889842651393 als gestohlen melden.

Bitte reichen Sie uns eine Kopie der Anzeige nach, sodass wir den Vorgang weiter bearbeiten können.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und weisen ausdrücklich darauf hin, dass im Fall einer Nichtzusendung der Anzeigenkopie bis zum 25.05.2021 wir gezwungen sind Sie mit dem Betrag zu belasten.

Viele Grüße

MediaMarkt Kundenservice

Ich bin jetzt mit media markt hin und her am schreiben.

Darf Media Markt einfach nochmal abbuchen?

Geht es überhaupt?

Ich habe auch Media Markt in einer Email schriftlich sämtliche Abbuchungsvereinbarungen widerrufen.

Auf dem Kassenbon steht etwas mit 14 tätigen Rückgaberecht. Ich hatte es aber ausgepackt und schon an. Würde eine Rückgabe trotzdem funktionieren?

Hallo, ich möchte mir demnächst ein Fernseher kaufen, welcher 399€ Kostet. Da es im Media Markt online Shop möglich ist mit Paypal zu zahlen frage ich mich jetzt ob man es dann auch mit Paypal in raten bezahlen kann. Hat da schon jemand Erfahrungen mit gemacht? Danke schonmal:)

Ich habe im Laden ein recht teures Tablet gekauft. Mir ist aber aufgefallen dass es mir zu klein ist und ich bin allgemein nicht zufrieden damit. Ich habe es nur kurz benutzt. Die Originalverpackung und Kassenbon sowie Rechnung habe ich noch. Es war eben nur ausgepackt.

würde die Rückgabe funktionieren?

Mir wurde gesagt, dass ich nicht die teuerste Versicherung genommen habe (es gibt keine teurere Variante, ich habe sogar die mit Diebstahlschutz genommen). Mir wurden 207€ angeboten, obwohl ich die Uhr für 280€ und die Versicherung für 60€ gezahlt habe.

Wozu habe ich eine Versicherung mir geholt, wenn da steht das die Reparaturkosten übernommen werden, und dann auf einmal das nicht zutrifft.

Habe ich mich verlesen und Media Markt hat recht, oder steht mir ein repariertes Gerät zu?

PS: Was die Versicherung verspricht.

Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Kann ich in den Media Markt rein gehen den Fernseher in Bar bezahlen und ihn dann nachhause liefern lassen? Kann ein bei einem Preis von über 1000€ sagen kann man am Preis noch was machen?

Kennt sich jemand da aus?

Hallo. Ich habe mir vor 2 Monaten eine neue Maus bei Media Markt gekauft. Die ist aber leider kaputt gegangen. Kann ich die Maus ohne Rechnung zurückschicken und mein Geld wieder bekommen?

Hallo meine eltern haben was gekauft für mich im media markt heute hab ich es umgetauscht weil es nicht passt meine eltern haben mit ec karte bezahlt und beim umtausch musste ich meine ec karte angeben und einen zettel unterschreiben auf welches konto kommt das geld und wielange dauert es?

Ich weiß ja dass man dort Escooter kaufen kann, aber kann man gleich dazu eine Versicherung abschließen? Das wäre Mega!

Liebe Grüße

Ich frage um 100% sicher zu gehen. Auf der offiziellen Media Markt Seite steht zum Thema "Gerät zurückschicken", dass ich mit mein Laptop mit dem kompletten Lieferumfang zurückschicken kann und mein Geld zurückerstattet bekomme https://www.mediamarkt.de/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMAReturnOrderForGuestUser). Habe ich das nun richtig verstanden? Es geht um 600€ und, trotz relativ guten Produktinformationen hat mich das Laptop nicht überzeugt und es scheint nicht wirklich langlebig zu sein, dss hat es schon nach nur 6h Nutzung gezeigt (Für die, die es interessiert: es geht ums HP 14S-FQ1357NG).

Hallo,

ich habe einen Handy im Mediamarkt gekauft. Nun nach einer Woche merke, dass das kein passendes Handy für mich ist, und möchte es zurückgeben. Da ich das Handy eine Woche benutzt habe (sorgfältig) ist es in einem neuen Zustand. Da ich jedoch die Schutzfolie von dem Handy, der auf eine Frontdisplay geklebt war nicht mehr habe, frage ich mich, ob ich es trotzdem zurückgeben kann?

Ich habe über Mediamarkt.de das Handy(iPhone 12 Pro Max) bestellt und die Option Marktabholung mit Finanzierung ausgewählt. Das Handy vor Ort konnte nicht ausprobiert werden, da wegen der Corona die Mediamarkt geschloßen war - Nur selbstabholung war möglich.

Vielen Dank!

Hallo,

ich wollte ein Iphone 12 kaufen mit 128GB. Bei Apple.com konstet es 950Euro. Bei Mediamarkt nur 800Euro.

Warum ist das so? Fällt der Kundensupport bei apple weg, wenn ich es bei Mediamarkt kaufe? Habe ich irgendwelche Nachteile oder Vorteile, wenn ich es bei Mediamarkt kaufe oder Apple?

Wo würdet ihr kaufen

Bei uns im Media Markt arbeiten einige Frauen und deutlich mehr Männer. Wenn man die Frauen dort fragt, wissen die oft sehr wenig über die befragten Produkte (außer es geht vielleicht um Apple - weil deren Produkte ja schick sind). Männer können wiederum sehr lange und detailliert über die Produkte sprechen.

Auch sehe ich oft das Freunde ihren Freundinnen oft etwas im PC installieren oder etwas erklären müssen.

Ich rede über durchschnittliche Personen - Ausnahmen gibt es ja immer.