Hallo, ich bezahle für meinen Handy Vertrag seit einem Jahr 35€, soweit so normal. Nun bin ich auf mein Bankkonto gegangen und hab gesehen, dass mir 5,49€ von klarmobil abgezogen wurden und auf der Rechnung steht "Relax Guru 1 Monat" obwohl ich das NIE abgeschlossen hab. Der Kundenservice hat heute zu und ich kann die deswegen nicht erreichen
Hat sich klarmobil strafbar gemacht, in dem sie mir nenn Vertrag aufgehetzt haben, den ich nie bezahlt bzw überhaupt bestätigt hab?