Hey,
ich habe einen Klarmobil Handy Vertrag, aus dem ich vor kurzem meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter operiert habe, der Vertrag währe noch bis zum 8.7.22 gelaufen.In der Hotline wurde gesagt, dass sich der Tarif nicht verlängert und ich das auch erst ab dem 1.3. kann. Heute 0 Uhr war der portierungstermin, alles hat geklappt ohne Probleme. Jetzt schaue ich grad in mein Kundencenter und die haben den Vertrag um 24 Monate verlängert, ohne dass ich dem irgendwie zugesagt hab. Die Auftragsatellung liegt auch noch keine 14 Tage zurück. Kann ich den Tarif wiederzugeben und was sind meine Rechte?
LG