Hey ich habe ein Riesen Problem.
Wir hatten am Samstag eine Veranstaltung und da hat mir Oma ihre alte Kasse aus DDR Zeiten geliehen. Die Kasse ist ihr heilig die hat sie damals zum Anfang ihrer Selbständigkeit in den 60igern bekommen.
Durch den ganzen Stress am wochende habe ich die Kasse abgeschlossen und ins Büro gestellt.
Leider habe ich jetzt den Schlüssel verloren.
Darin befinden sich Genehmigungen und Einnahmen vom Wochenende.
Weiß jemand wo ich einen Ersatzschlüssel herbekomme?
Oder wie ich sie aufbekomme ohne das sie Kaputt geht ?

Oma hat leider keinen 2t Schlüssel.

Danke schonmal im Vorraus.

Hallo Guten Morgen

ich war gestern bei Rewe zum einkaufen (in dem Markt kaufe ich sporadisch seit so 20 Jahren was ein). An der Kasse habe ich das Geld rausgesucht, währendessen hat der Kassierer (ein jüngerer Mann, ca. 23 bis 30 Jahre?, kannte ich vorher noch nicht) auf meinen Kassenbon mit Kugelschreiber geschrieben: "Hosenstall offen", das habe ich während des Bezahlvorgangs nicht direkt bemerkt, habe es auch erst zu Hause auf dem Bon gelesen. Vermutlich hatte ich auch gerade die paar Artikel eingepackt. Ich bin sehr gepflegt gekleidet und es kann immer mal sein das der Reissverschluss nicht mehr richtig geht, aber da muss man schon sehr genau hingucken

Da ich die Artikel für eine Verwandte eingekauft habe und ihr auch den Bon gegeben habe ist das natürlich richtig blöd. Durchstreichen wollte ich das noch nicht weil ich noch überlege damit zum Marktleiter zu gehen.

Daher meine Frage, wie sollte man da reagieren, sollte man das als lustigen Scherz eines Kassierers abhaken oder damit zum Marktleiter gehen. Irgendwie finde ich es eine Unverschämtheit. Ich schreibe ja auch nich dauernd was auf Zetteln was mir bei Rewe nicht passt, z.B. das einige Erdbeeren an dem Tag verschimmelt waren etc.

Kann man eigentlich bei Supermarkt (z.B Penny) Pfandflaschen reinmachen und den Bon an der Kasse in Bar oder Münzen (also Geld) wechseln? Ich traue mich aber net so richtig weil dann Leute so gucken und denken ich wäre Obdachlos

Wie sieht eigentlich die Rechtslage aus? Es gibt im Laden ein paar Kameras. Ob die echt sind oder nicht kann ich nicht sagen.

Ich habe gestern glaube ich ohne Absicht abkassiert, es in die Kasse gelegt und Rückgeld gegeben - ohne Beleg und ohne den Vorgang abzukassieren. Das passiert nicht nur mir, aber auch den anderen mal unter größerem Stress.

Was in der Kasse zu viel ist - ist Trinkgeld. Der Chef will es auch nicht im Laden haben.

Wenn jetzt aber irgendwo auf der Kamera zu sehen ist, dass ich das so tue. Also: Geld nehmen, unter Stress abgelenkt sein, in die Kasse legen, Rückgeld geben, normal weiter arbeiten.

Könnte man mich dann vor Gericht ziehen wegen Diebstahls? Sowas kann jedem passieren unter Stress und Druck...

Es handelt sich um etwa 25€ als Beispiel

Passiert dann was, wenn man knapp 2 Euro + Differenz hat?

Bei der Rewe Selbstbedienungskasse stand grad:

Bitte warten Sie einen Moment, ein Mitarbeiter muss ein Produkt überprüfen.

So in etwa.

Was heißt das und was passiert dann?

Würdet ihr in nem Laden einkaufen, der kein Wechselgeld rausgibt?

Auch bei Kartenzahlungen = Produkt kostet 11,99€, eingezogen werden aber 20,00€

Kann mir jemand vielleicht bitte helfen und sagen wie man den Bargeld-Sollbestand berechnet?

Ich hatte grad meine zweite Differenz von -49.88€ wissen tut man nie wie sowas zu Stande kommt aber ich hatte an meinen ersten Kassenschichten einmal -11 Euro und jetzt nach ungefähr 3 Monaten wieder eine. Ich bin noch im ersten Lehrjahr und habe echt Angst das meine Chefin böse wird. Sie war zum Glück nicht bei der Zählung dabei. Die anderen sagen es ist ärgerlich, soll aber den Kopf nicht hängen lassen. Wird das Konsequenzen für mich haben? Ich bin so traurig und habe nur diesen Gedanken im Kopf weil alles erst richtig lief

Ist das schlimm, wenn man 0€ Differenz hat? Ich meine, deutet das dann nicht darauf hin, dass die Mitarbeiter die richtige Menge an Rückgeld gegeben haben?

Ich kenne mich damit nicht aus. Ich musste vor Feierabend mit Kollegen das Geld zählen und so weiter und meistens hatten wir zu viel + Differenz und manchmal zu viel - Differenz.

Ich arbeite aber nicht mehr da.

Was wäre denn, wenn man 0€ Differenz hat? Ist das schlimm oder deutet das darauf hin, dass die Mitarbeiter die richtige Menge an Rückgeld gegeben haben?

Die Kassen im Supermarkt nh?

Rollen die eigentlich von selber oder wird das von dem Kassierer selbst betätigt ?

Ihr seid morgens bevor ihr zur Arbeit geht im Supermarkt an der Kasse, hinter euch gehen mehrere Kinder vorbei und als die an euch vorbei gehen kommen alle gegen euer Arm

Hallo, ich bin seit Kurzem in einem Discounter beschäftigt, auch an der Kasse tätig. Dort werden durch die täglichen Kassenberichte von jedem Mitarbeiter / jeder Mitarbeiterin die "Posten pro Minute" ermittelt, so auch untereinander verglichen. Ich würde nun gern wissen, wie das funktioniert, da im Alltag immer wieder Situationen auftreten wo ich mich frage, wie das in diese Statistik einfließt. Bitte nicht falsch verstehen, ich möchte das System nicht überlisten, sondern einfach nur verstehen wie es die Posten pro Minute berechnet.

Beispiele:

1. Wenn jemand einen ganzen Karton Milch kauft und ich 12 x eintippe, dann eine Milch scanne, wird das in der Statistik als 1 gescannter Artikel oder als 12 Artikel gezählt? Wie ist das wenn ich erst scanne und dann die Anzahl mittels Taste erhöhe?

2. Nach dem letzten gescannten Artikel muss ich zunächst keine Taste drücken, sondern ich nenne dem Kunden den Gesamtpreis (der ständig angezeigt wird) und dann kann es dauern, bis ich weiß ob dieser bar oder mit EC zahlen möchte. Wird diese "Wartezeit" negativ in der Statistik angerechnet? Gleiches gilt ja auch wenn der Kunde Kleingeld abzählt: hier kann ich zwar bereits bar drücken, allerdings ist dann die Kassenlade offen und kurz darauf schlägt die Kasse Alarm, da diese nur für wenige Sekunden geöffnet sein darf.

Vielleicht kann jemand mit mehr Kassiererfahrung oder aus dem Vertrieb solcher Systeme hier helfen. Meine Kolleg:innen die ich gefragt habe wussten dies auch nicht genau, in der Bedienungsanleitung der Kasse welche im Büro liegt steht das auch nicht.

Zur Info: Die Kasse ist von NCR, das steht zumindest dran. Falls das wichtig ist :-)

Vielen lieben Dank für die Rückmeldung!

Hallo, ich wurde heute an der Kasse angemacht glaube ich, mir wurde unteranderem etwas zu trinken angeboten, welches auf die Kassiererin ging. Ich war überfordert und habe abgelehnt. Jetzt berreue ich, dass ich abgelehnt habe, wie könnte ich es irgendwie wieder gut machen? (Es gab auch weitere Zeichen für einen Flirt).

Hey liebe Leute, 😊

Ich hoffe euch geht es allen gut. Ich hätte da eine Frage auf dem Herzen. Und zwar möchte ich sehr gerne eine Ausbildung beim Lidl als Verkäufer starten und frage mich, ob man an der Kasse rechnet? Ich habe Dyskalkulie und kann leider nur langsam im Kopf rechnen, mit dem Geld zählen allerdings und zurückgeben, hätte ich keine Probleme. Falls ich wirklich das Rückgeld ausrechnen müsste, wäre das ein Problem. Also z.B gibt mir der Kunde 20 Euro und muss 6,82 bezahlen, da hätte ich dann Schwierigkeiten das Rückgeld zu erechnen in 30 Sekunden. Ich weiß zwar, dass an der Kasse viel angezeigt wird, weiß aber leider nicht wie die funktioniert und ob man da den Betrag dann eintippen kann und die Kasse rechnet? Es wäre wirklich schade, weil ich den Beruf gerne machen würde.

Ganz liebe Grüße und vielen Dank für eure Zeit :-)

Also meine Frage steht schon oben.

Meine Ausbilderin ist schon älter , 62 oder so . Und egal was ich mache, sie ist immer nur am meckern , schnautzt mich an , ist kacke unfreundlich usw. Sie ist auch zu einigen anderen Kollegen so, hauptsächlich zu uns jüngeren. Und ich merke auch, das sie mich als dumm verkauft.

Sie ist bei mir auch die einzige, die nicht mit mir zufrieden ist, jedenfalls gibt sie sehr stark den Eindruck ab das sie nicht zufrieden mit mir ist. Alle anderen Kollegen und auch mein Chef selber ist zufrieden mit mir.

Das Ding ist, ich weiß nicht wie ich mich ihr gegenüber verhalten soll wenn wir zusammen Dienst haben. Ich mache meine Ausbildung bei Rewe , aktuell bin ich in 2 Abteilungen, nämlich an der Kasse und an der Fleischtheke. Wenn ich an der Fleischtheke bin , hab ich so nicht großartig was mit ihr zutun, aber wenn ich gerade für Kasse eingeplant bin habe ich sehr viel mit ihr zutun

Wir sagen immer, wenn mehr als 3 Kunden an der Kasse stehen müssen wir eine 2 Kasse rufen. Wenn ich das mache, kommt von ihr immer ,,Boah geht die mir wieder auf die Nerven" und wenn ich es nicht macht heißt es ich würde zu spät eine 2 Kasse rufen warum ich denn keine 2 Kasse rufen würde .

Wenn man mal 2 Minuten nichts macht, schnautzt sie einen sofort an aber selber sitzt sie immer an der Kasse und macht 1-2 Stunden lang nichts.

Dann stellt die es so dar, als würde ich ihr nie mein Berichtsheft vorlegen. Ich hatte es schon so oft 2-3 Tage im Betrieb liegen lassen und sie kontrolliert es nie, aber von den anderen Azubis kontrolliert sie es.

So an sich fühle ich mich in diesem Betrieb echt sehr wohl und ich verstehe mich auch echt mit den Kollegen sehr gut, aber wenn ich an der Kasse bin und sie ist da , dann komme ich wirklich mit Bauchschmerzen zur Arbeit und habe Angst das sie mich für irgendwas anschauzt, vorallem dann wenn z.B. gerade mal kein Kunde an der Kasse steht und man gerade wirlich nichts zutun hat weshalb man dann halt einfach nur da sitzt und warten kann bis der nächste Kunde kommt.

Hallo zusammen, ich hatte heute wieder eine Differenz von +6€. Letztens waren es -10€. Klar bin ich dafür verantwortlich, aber ich musste den ganzen Vormittag alleine die Kasse führen. Ich musste 5 mal jemanden aufrufen, um eine weitere Kasse zu öffnen. Dann kommen Leute, die dir das Geld hinschmeißen und einfach gehen. Klar entsteht so eine Differenz, weil man nicht alles auf einmal eintippen kann. Es ist einfach eine Frechheit, das nie jemand nach dem Aufruf kommt. Auch bei Rückgabe etc. es muss halt immer jemand extra dafür kommen. Problem ist es kommt niemand und so bildet sich eine Schlange von 20 Leuten. Es ist normal, das eine Differenz entsteht durch verrechnen, aber durch lauter Stress und wenig Personal kriegt man alles nicht hin. Und dafür bekomme ich noch Ärger und Abmahnungen.. ich habe heute mit der Chefin gesprochen. Sie meinte das sie es klärt. Dann wollte ich sowieso nachfragen, ob ich mein Vertrag verlängern kann. Sie meinte, wenn erstmal bis Ende Januar, ob zu schauen ob die Differenzen runter gehen … eigentlich will ich gar nicht mehr dort arbeiten… aber manchmal geht es nicht anders. Klar habe ich jetzt immer mehr Angst, zu arbeiten, weil ich Angst vor weiteren Differenzen habe… Hat da irgendjemand Tipps ?