Ich habe am Automaten ein Ticket der Deutschen Bahn gekauft mit Option Storno. Wie verläuft das jetzt ab? Ich habe gehört ich muss damit ins Reisezentrum.
Nur wie löse ich den Gutschein ein, den ich dort bekomme? Die Automaten bieten meines Wissens nach nicht die Möglichkeit dazu was einzugeben wenn ich ein neues Ticket kaufen möchte.
Und was, wenn mein neues Ticket günstiger als der Gutschein ist? Bekomme ich dann Geld zurück?