Ich habe das D-Ticket bereits unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung (bei der DB) gekündigt und zwar via e-Mail. Ich habe auch eine Eingangsbestätigug meiner e-Mail mit einer Bearbeitungsnummer erhalten. Jedoch hat die DB mir nicht geantwortet (seit1 Monat) und ist auch telefonisch nicht erreichbar.
Stattdessen bekam ich nun eine Zahlungserinnerung, dass ich die 49 Euro bezahlen soll.
Was kann ich jetzt machen, wenn die DB sich nicht meldet? Ich habe das D-Ticket nie genutzt, da ich es unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung gekündigt hatte.