Wird der Rücksendegrund der Firma mitgeteilt?
Wenn ein Paket an einer DHL Poststation geht und von dort zurück gesendet wird (endweder weil es nicht abgeholt wird oder nicht raus gegeben werden kann) wird der Grund dann der Firma an die das Paket zurück geht mitgeteilt oder geht das Paket einfach nur zurück ohne Erklärung?
5 Antworten
Das Packet wird als „nicht zustellbar“ gekennzeichnet, aber solche Rücksendungen dauern länger weil die Post eine Aufbewahrungspflicht (wie lange weiß ich nicht genau)
Ja, steht dann, dass es nicht abgeholt wurde.
Das ist btw. KEIN Widerruf! Du hast nicht gesagt,dass du Gegenstand X nicht mehr haben willst.
(Wenn in der AGB nicht geregelt wird, dass es bei Nichtannahme eine Rückerstattung gibt)
-> VK muss von ausgehen, dass du den Artikel weiter haben willst , es gibt ja keinen Grund, ihn nicht mehr zu willen (wenn du nichts widerrufst)
I.d.R. ist ein entsprechender Vermerk auf der Sendung und bei Paketen zusätzlich in der Sendungsverfolgung.
Die Firma hat ja die Sendungsnummer und sieht damit das Selbe, wie Du.
Nicht abgeholt, Annahme verweigert…