Wie gehen die Firmen mit Retouren um (z.B. Folie beschädigt)?
Warum kann man seine Ware zurücksenden obwohl ich die OVP beschädigt habe und die Folien weggemacht habe. Ist das nicht ein Verlust für die?
3 Antworten
Wird neu verpackt. Natürlich ist das mit Kosten verbunden, die letztlich wieder auf die Kunden umgeschlagen werden.
Es gibt spezielle Firmen, über welche solche Retouren laufen - dort werden sie überprüft und wieder verpackt.
https://www.zdf.de/dokumentation/planet-e/planet-e-retouren-retter-100.html
Reicht von wieder aufbereiten, bis hin zum vernichten der Ware.