Retoure angeblich beschädigt?
Hi Guten Morgen,
Ich habe mir vor ca. 1 Monat ausversehen ein Parfüm doppelt bestellt.Bevor es schon geleifert wurde habe ich per Email meinen Vertrag wiederrufen.Leider war es schon im Lieferverkehr und ich musste es dann nochmal zurücksenden.Jetzt 1 Monat später bekomme ich von der Firma die Mitteilung,dass ich das Parfüm benutzt oder beschädigt habe an der OVP,obwohl ich es einfach nur in ein anderes Paket umgefüllt habe.Es ist ebenso mit angerissener OVP bei mir angekommen.
Was kann ich jetzt machen ?
per Email wird mir nicht geantwortet ,das parfüm soll wohl in 5 Arbeitstagen mir zurückgesendet werden.
Ich möchte natürlich mein Geld zurückhaben.
Danke im Vorraus
2 Antworten
Das ist vielleicht jetzt nicht die Antwort, die dir in dem Falle hilft :aber, wenn sie das absolut nicht zurücknehmen, dann hättest du ein Geschenk in Reserve für jemanden.
ich weiß ja nicht, wie teuer das war, aber wenn du das kaufst, ist es bestimmt ein feiner Duft.
ich bin immer so, ich schaue dann, dass ich irgendeine Lösung habe, die sich mit meinem Ärger vereinbart.
wenn Du das wieder zurückschickst, stehst du eventuell ohne Geld da und ohne Parfum--- ist mir alles schon passiert (also nicht gerade bei Parfum, aber bei was anderem) .
Ist es nicht im Ermessen der Firma, zu entscheiden, welche Produkte sie zurücknehmen und welche nicht?
Ich kaufe Dir die Geschichte, dass Du es versehentlich 2 Mal bestellt hast, nicht ab. Vielleicht denkt die Firma genaus? Könnte ja sein.
Verbuch es unter "Lehrgeld". Parfüm wird ja nicht schlecht. Irgendwann wirst Du es brauchen.
Und hab Deine Finger unter Kontrolle, was diese tippen! Das ist ein Tipp von mir.
O man was ein unnötiger Kommentar.Ich habe ausversehen doppelt bestellt da ich keine Bestätigung von meinem 1.Kauf hatte .
Außerdem besitzen (Wir) einen Paketshop mit Videoaufnahmen bei denen zu sehen ist wie ich ein Label auf das Paket draufklebe und es so zurücksende wie es angekommen ist.Außerdem habe ich doch per Email VOR Versand wiederrufen🤦♂️
Was soll ich bitte mit 2 gleichen Parfüms machen 😂🤦♂️,trinken. O man.....
Das ist leider schon teuer 250€