Was muss ich tun vor Techniker fur DSL-Internet da ist?
Ich habe einen DSL-Vertrag abgeschlossen für meine neue Wohnung. Ich habe dazu einen Router auf ebay gekauft(nicht vom Internet Anbieter also). Jetzt bekam ich noch einen Rufnummer. Allerdings stand in der Email ein Hinweis dass, wenn ich eigenen Router habe, muss ich einen neuen Rufnummer wählen? Kann mir jemand sagen, was das bedeutet? Was sind die Schritte die ich machen muss vor der Techniker da ist?
2 Antworten
Hallo Kokolo250,
wir bitten immer darum, dass der Router am Bereitstellungstag vor 8 Uhr angeschlossen wird.
Dann kann der Außendienst nach der Freischaltung eine qualifizierte Abschlussprüfung vornehmen.
Und dann wäre es natürlich gut, dass der APL zugänglich ist, falls dieser z.B. in einem sonst abgeschlossenen Technikraum installiert ist. Da kann ggf. die Hausverwaltung weiterhelfen.
Viele Grüße
Jutta T.
Vor dem Techniker musst du gar nichts machen.
Es bietet sich an das du aufgeräumt hast. Die Stelle wo der Router hin soll könnte man Freiräumen falls da irgend etwas steht.
Wahrscheinlich hast du recht. Aber bei besonderen Problemen oder dem Umstieg auf Glasfaser kann das auch anders sein.
nur kann ! denn in gebäuden die letzten meter bleiben oft kupferdraht !
Und die T-Kom hatte mich erst vor einer Woche versucht zu überzeugen das ich unbedingt zu denen wechseln soll weil ich dann glasfaser bis zum letzten Millimeter bekomme.
sicher kommt der service nur in den keller um die drähte aufzuschalten - die kabel sind ja zur ean-dose bereits verbaut !