Was bedeutet diese E-Mail von Mediamarkt?
Guten Abend zusammen!
Ich habe vor einigen Tagen gefragt, wie das aussieht von wegen Handy kurz nach dem Kauf reparieren lassen wegen einem Wasserschaden. Ich habe es dann zurück zu Mediamarkt gebracht, die haben gesehen, dass nicht gerade wenig Wasser uns Handy gekommen ist, ich es also theoretisch selbst zahlen müsse. Sie haben es dann aber zum Hersteller geschickt (in dem Fall Realme) und das ist der Stand auf dem ich jetzt bin.
Habe heute eine Mail bekommen. Was kann ich jetzt erwarten? Ein repariertes Handy? Ein neues vielleicht? Wie läuft sowas ab wenn es wahrscheinlich vom Hersteller kommt? Habe ja nie einen Preis bekommen etc. Ich habe hier ein Bild der E-mail, wäre cool, wenn mir jemand weiterhelfen könnte, vielleicht hat ja jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kennt sich gut aus.
LG
6 Antworten
Das ist Betrug, auf keinen Fall drauf klicken, das ist einfach nur Spam und Scam.
Diese E-Mails bekomme ich seit Wochen, bestimmt zehn Stück am Tag von allen möglichen Anbietern, von Supermarktketten über Tankstellen bis hin zu Amazon ist alles dabei. Auf gar keinen Fall drauf klicken oder reagieren
Wenn Du viel Glück hast hat es Realme auf Kulanz repariert/getauscht.
Wenn Du Pech hast bekommst Du es unrepariert zurück weil eine Reaparatur nicht wirtschaftlich wäre.
Das sagt noch nix aus. Im blöden Fall erwartet dich eine Rechnung für diese Reparatur. Ein neues Gerät kriegst du unter gar keinen Umständen. Vielleicht hast du es auch unrepariert zurückerhalten
Falls es unter die Garantie fällt was ich hieraus nicht erschließen lässt würde ich einfach mal hinfahren und nach fragen aber vermutlich ein repariertes Handy.
kommt immer drauf an. Ausgetauscht, repariert oder halt neu