Telekom Vertrag?
Moin. Ich habe für unser neues Zuhause vor paar Monaten ein Telekom Vertrag online abgeschlossen. Es vergingen Tage und es kam keine weitere email. Ich hatte dort angerufen und die meinten das ich keinen Anschluss bekommen kann aus nicht mehr bekannten Gründen. nach paar Wochen hatte ich die schnauze voll und habe dann einen Vertrag bei Vodafone gemacht und es hat auch alles super geklappt.
jetzt nach paar Monaten kriege ich eine email von Telekom mit der Auftragsbestätigung und das der Monteur am 27.03 vorbeikommt. Was soll das ? Was kann man jetzt dagegen tun ?
2 Antworten
hast du den Vertrag bei der Telekom storniert? wenn nein: dort Anrufen und klären
Hattest du ne Stornobestätigung erhalten?
Hast du nochmal separat storniert/gekündigt?
Nein? Dann ist der Telekom-Anschluss völlig in Ordnung.
Schick ne Mail, bitte (!) um nachträgliche Stornierung. Wer Kulanz will, muss freundlich sein. Der Ton macht die Musik.