Recht oder unrecht (handy Reparatur)?
Hallo undzwar war ich vor 2 Wochen bei einem Handy laden wegen meinen Lautsprecher ich habe ihn gefragt ob er das reparieren könne er antwortete mit ja als ich das Handy wieder abholen wollte hat er die Lautsprecher eingebaut aber dafür das Display kaputt gemacht(iPhone 12 pro Max)
er meinte er bestellt ein neues Display hat aber nicht gesagt ob Original oder gefälscht ich ging davon aus da er das Orginal kaputt gemacht hat das es ein Originales sein wird als ich wieder dort hin ging und das Handy fertig war wollte ich es abholen und er meinte ganz dreist ich sollte dafür zahlen für das Display ich habe ihm 35 Euro gegeben für das Display weil er mr leid tat(Ernwar damit einverstanden und den Rest hat er bezahlt vom Display)
als er mir sagte das wäre ein gefälschtes antwortete ich mit das ich ein originales haben möchte er meinte das wäre oled und original von apple aber nur unter einer anderen Marke dort stand in den Einstellung das ein gefälschtes Teil entdeckt wurde das Display er meinte die Meldung verschwindet nach 4 Tagen ich habe ihm gesagt falls es nicht verschwinden sollte und das display Probleme macht würde ich wiederkommen und ein originales verlangen er meinte das das kein Problem wäre und wir das so machen nach 4 Tagen ist aus dem nichts der Bildschirm schwarz geworden aber man konnte noch drauf tippen und das telefon ist nicht runtergefallen ich bin wieder zu ihm meinte ich möchte ein originales haben er hat gesagt das er das nicht macht sondern mein Orginales was er kaputt gemacht hat dran machen will und mir das so Zurück gehen will ich war damit nicht einverstanden und dann würd die Polizei mit eingeschaltet dazu die Polizei kam er meinte zur Polizei er macht ein neues originales Display dran aber nur wenn ich ihm wegen dem gefälschten wo er meinte ich hätte es kaputt gemacht 350€ zahlen würde (ich hatte doch 35€ bezahlt damit war er einverstanden)so eine Frechheit ein orginales kostet 350 Euro er meinte 200 fürs display und 150€ für die Arbeit...
brauche dringend Hilfe was kann ich jetzt tun ich habe keine Garantie von ihm und auch Quittung.
2 Antworten
Du bist eindeutig im Recht.
Was du jetzt tun kannst? Nichts.
Du kannst überhaupt nichts nachweisen.
Haben gesagt geh rechtlich vor haben aber gesagt man kann es nicht nachweisen ob es jetzt wirkliche gefallen ist und kaputt gegangen ist oder ob es einfach aus dem nix schwarz geworden ist
Das wird kann sehr schwierig werden. Sie sind zwar im Recht, aber das nachweisen dessen ist sehr schwierig. Sind Sie Rechtsschutz versichert?
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Finn Steffens
Rechtsexperte für Medien- und Verwaltungsrecht
Dann kann es teuer werden, wenn Sie einen Anwalt hinzuziehen. Melden Sie sich am besten bei einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle, dies ist in der Regel kostenlos. Die offizielle Stelle des Bundes ist unter https://www.verbraucher-schlichter.de/start erreichbar.
Wenn Sie dort nicht weiterkommen, schreiben Sie mir gerne eine privat Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Finn Steffens
Rechtsexperte für Medien- und Verwaltungsrecht
Vielen dank Falls ich da nicht weiter komme melde ich mich nochmal
aber als Die Polizei da war hat er es zugegeben vor der Polizei