Paypal fremde Abbuchung von Costumer Service Epoch?
Hallo,
ich habe eine fremde, nicht von mir getätigte Abbuchung von 118,80€ auf meinem Paypal Konto in Form eines 14-tägigen Abos. Der Verkäufer gibt sich als "Costumer Service - Epoch" aus. Das Abo habe ich bereits über die Paypal App gekündigt, aber der Betrag für den ersten Zeitrahmen wurde bereits von meinem Bankkonto abgebucht. Ich habe Paypal angerufen und die meinten ich solle eine Konfliktlösung erstellen mit unbefugten Kontozugriff/nicht autorisierte Zahlung. Das habe ich daraufhin gemacht. Jetzt habe ich heute die Nachricht von Paypal erhalten: "Wir haben die Prüfung Ihres Falles eines unbefugten Kontozugriffes abgeschlossen und festgestellt, dass es keinen unbefugten Kontozugriff gab. Nach unserer Prüfung haben wir festgestellt, dass bestimmte Transaktionen nicht autorisiert wurden und daher nicht durch den Paypal-Käuferschutz abgedeckt sind."
Also Paypal reagiert und erstattet nicht, obwohl diese Firma 1. nicht im Internet existiert und 2. nach 10sek google Recherche nur Warnungen über diese "Firma" kommen.
Einen neuen Konfliktlösefall kann ich nicht eröffnen, da er von Paypal als abgeschlossen markiert wurde.
Kann mir da jemand helfen? Ich bin wirklich am Ende mit den Nerven.
Vielen Dank
2 Antworten
Kannst ja versuchen auszudiskutieren mit denen und gleichzeitig deine Lastschrift zurück buchen. Das heißt am Ende aber dass du ggf. dein Paypalaccount verlierst wenn se nicht durch "Kulanz" Einsicht haben und dein Minus ausgleichen.
Außerdem bekommst Post vom Inkasso. Die kannst ignorieren, bis auf den Mahnbescheid (falls einer kommt), dem musst widersprechen und danach, wenn sie dann wirklich Geld wollen, muss ein Richter entscheiden. Da wird PP verlieren. Der ganze Vorgang wird dich aber Nerven kosten wenn du kein dickes Fell und die Ruhe weg hast oder schon Erfahrung mit sowas.
Hatte das schon 2x und beim 2. Mal haben se nicht mal mehr das Geld fürn Mahnbescheid rausgeschmissen sondern irgendwann aufgehört. Dabei hätte ich es gerne vor Gericht gehabt.
Fremdzugriff gehört sehr Wohl zum Käuferschutz, aber wenn nicht mal Paypal mehr weiß was sie selbst versprechen, wollen se dich nur abwimmeln.
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
🙄🙄🙄
Als Vk hab ich jeden Fremdzugrifffall verloren (und was kann ich als Vk dafür wenn der K schlampige Sicherheit in seinen Accounts hat?). Aber ich weiß natürlich nicht ob das Geld, was sie mir weggenommen haben, auch tatsächlich der Käufer zurück bekommen hat.
das ist aufjeden fall ein zahlungs anbieter von xhamster z.b. für die Live Cams ist eine Abofalle die Monatlich abgezogen wird wenn man es nicht kündigt
also die bieten ü18 content an Online Casino und Anti Virus Virus Software Programm ist Seriös aber man kann schnell in eine Abo Falle tappen