Nach Verspätetem Gepäck nochmal zum Flughafen?
Nach meinem Heimflug am Dienstag wurde mein Koffer vermutlich vertauscht, sodass ein identischer auf dem Band lag, meiner aber weg war. Am Schalter der Airline konnte ich kein Personal auffinden. (Air Baltic)
Daraufhin habe ich eine Mail mit einem Foto des vermeintlich vertauschten Koffers geschickt und darauf aufmerksam gemacht, dass ich meinen eigenen vermisse.
Heute habe ich eine Mail bekommen, dass mein Koffer gefunden wurde und ich ihn mir am Fluhafen abholen kann, das sind insgesamt aber 4 Stunden Fahrt für mich.
Weiß jemand, ob und wie ich Fahrtkosten oder Ähnliches erstattet bekommen kann?
Ich freue mich auf hilfreiche Antworten
2 Antworten
Du kannst verlangen, dass Dir das Gepäck nach Hause geliefert wird. Kommt dann bei der Entfernung per DHL/UPS oder ähnlichem. Alternativ hättest Du Anspruch auf Ersatz aller Kosten, die Dir durch die erneute Anreise zum Flughafen entstünden (z.B. Bahnticket oder eine Kilometerpauschale mit dem PKW). Das ist für die Airline viel teuerer, als es liefern zu lassen.
Du hast Anspruch auf Schadensersatz für die Fahrtkosten. Die können dir aber auch anbieten, den Koffer zuzusenden, dann musst du das annehmen bzw. bekommst nur das Paketporto bei Abholung.
Dankeschön! Habe ich den Anspruch auf die Fahrtkosten immer zu 100%? Ich würde ihn am liebsten trotzdem morgen abholen, weil da teilweise feuchte Handtücher und co drin sind