Hat jemand von euch schon Erfahrungen mit GLS Paketen gesammelt?
Guten Tag!
Ich habe mir am Montag den 31. Dezember ein Paket ausm Internet bestellt. Diese wurde durch Silvester und alles drum und dran am Mittwoch den 02. Januar versendet.
Ich habe die Artikelnummer eingegeben um mein Paket zu verfolgen. Allerdings tut sich da nichts mehr und es wird nicht aktualisiert. Normal sind Pakete von GLS in 1-2 spätestens 3 Tage da. Und bei mir tut sich da immernoch nichts. Habe oft gehört das es zu so einem Fehler vom Status kommen kann aber stimmt das?
Über antworten würde ich mich freuen!
2 Antworten
ruf doch einfach da an und frag nach, die können dir doch genauer sagen, was los ist, als wir hier
Hallo jxrii40,
ich würde dir empfehlen, dass du dich an unsere Kollegen aus dem Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com wendest. Bitte teile dann gleich deine Paketnummer und deine vollständige Adresse mit. Die Kollegen schauen dann umgehend nach, warum sich deine Zustellung verzögert.
Viele Grüße
Dein GLS Soial Media Team