Gls verarscht mich?
Ich sollte mein Paket letzte Woche Montag bekommen, es kam nicht. Ich rief also bei Gls an, ja das Paket haben wir noch nicht bekommen, rufen Sie beim Händler an. Da Gls mich schon öfters verarscht hat rief ich nochmal an, sie sagten mir das Paket ist in Neuenstein, geht aber morgen weiter und sollte übermorgen ankommen. In ordnung. Mittwoch kam es wieder nicht, nichts neues in der Sendungsverfolgung. Also rief ich Donnerstag wieder an, sie sagten mir das Paket sei in Tornesch, es wurde nur nicht aktualisiert. Es sollte Morgen ankommen. Ich Freitag wieder die ganze zeit gewartet, nix, ich am Abend nochmal angerufen. Sie wissen selber nicht wieso, aber es sollte Montag aufjedenfall ankommen. Heute morgen rief ich an (Montag) das Paket kann im Verlauf des Tages noch ankommen, noch kann er nichts sehen. Ist ja noch früh, also habe ich heute gewartet. Es kam nicht. Eben wieder angerufen, wir dürfen ihnen das Paket nicht mehr zustellen, ich darf ihnen aber nicht sagen wieso. Ich soll beim Händler fragen. Ich hab aber zur Sicherheit nochmal angerufen, weil ich denen nicht mehr vertrauen kann. Diese Dame sagte mir dann : das Paket ist nie bei uns in Deutschland angekommen. Ich soll mich an den Händler wenden. 😂😂😂 Was wohl kommt wenn ich nochmal Anrufe?
Meine frage : kann ich rechtlich gegen Gls vorgehen?
Die letzte hat den Vogel auch nochmal abgeschossen. Paket kam nicht in Deutschland an. 😮💨🫣😂
2 Antworten
Anrufen bei GLS als Empfänger = sinnlos.
Das sollte immer nur der Absender machen. Du bist KEIN Kunde bei GLS, sondern der Absender.
Es gibt die Möglichkeit, dass man buchen kann, dass das Paket nur bis Tag X zugestellt werden darf.
Melde dich am besten einfach mal beim Absender, oder schicke uns einen Sendungsverlauf, deine Frage ist eigentlich nur ein auskotzen und keine Frage.
Das kenne ich von Gls, reiner Personalmangel!
Ich war 3x angeblich nicht anzutreffen und musste mein Paket dann aus dem 60km entfernten Hauptlager selbst abholen!
Den Händler informieren, der soll mal Druck machen oder die Spedition wechseln !
Die lassen mich das ja nicht einmal abholen. Habe das am Freitag vorgeschlagen.