Handyakku entleert sich schnell trotz neuem Akku. Woran liegt das?
Hallo, ich habe den Handyakku von meinem Samsung galaxy s10 austauschen lassen. Als ich das Gerät nach der Reparatur wieder in den Händen hielt, fiel mir auf, dass sich der Akku viel schneller entleert zuvor. Ich bin davon ausgegangen, dass die Werkstatt mir den falschen oder einen defekten Akku eingebaut hat. Ich habe den Akku nocheinmal bei einem anderen Service wechseln lassen. Das hat nichts gebracht. Der Handy entlädt sich rasend schnell und lädt auch nur langsam auf. Ich kann mir jedoch nicht vorstellen zweimal betrogen worden zu sein. Als ich mit meinem Handy mal bei Saturn vorbeigeschaut habe, konnte mir eine Mitarbeiterin mitteilen, dass die Spannung des Akkus von meinem Handy nicht gehalten werden könne.
Kann mir jemand sagen woran das liegt und ob ich was dagegen tun kann?
3 Antworten
Hallo,
Durch Ansehen eine solche Aussage:
die Spannung des Akkus von meinem Handy nicht gehalten werden könne.
ist unseriös und falsch. Sowas zeugt von völliger Inkompetenz!
Sowas liegt in den meisten Fällen an ständig laufenden Apps oder an einem defekten Gerät!
Für Android-Handy (Dein System deines Gerätes ist offenbar geheim, damit man besser raten kann!)
- Zuerst mal den Akkuverbrauch der Apps anschauen (sollte bei solchen Problemen das Erste sein!). Dort wird der Verbrauch für jede App angezeigt.
- Sollte das nicht erkennbar sein, dann alle persönlichen Daten sichern und ein Gerätereset auf Werkseinstellungen vornehmen (da wird aber alles gelöscht und das Gerät ist wie neu!)
- Sollte es danach aber immer noch nicht behoben sein ist das Handy defekt!
Grüße aus Leipzig
Es kann sein, dass eine neuere Software von der Werkstatt installiert wurde. Das kann einen erhöhten Stromverbrauch nach sich ziehen.
Versuche mal in den WLAN-Einstellungen den 5GHz Bereich abzuschalten.