Geld zurück von der Bahn?
Meine Eltern wollten an sich heute für drei Tage nach Berlin.
Aus gesundheitlichen Gründen musste die Reise abgesagt werden.
Jetzt zur Frage, warum bekommen meine Eltern nicht das Geld ausbezahlt?
Sie bekommen statt dessen nur einen Gutschein, der innerhalb von 3 Jahren eingelöst werden muss.
4 Antworten
Weil es so in den AGBs der Deutschen Bahn steht. Die bestimmen die Regeln und das entsprechende Handeln. Also: les dir die durch.
Anscheinend handelt es sich um ein Sparpreis-Ticket, und da gelten entsprechende Stornierungsbedingungen. Dabei halte ich einen drei Jahre gültigen Gutschein noch für eine vergleichsweise faire Lösung.
Guten Tag,
wenn sie eine Sparpreis fahrt stornieren, bekommen sie ein 7-stelliger Gutschein. Ich kaufe gerne 7-stellige Gutscheine der Bahn, bitte wenden Sie sich an mich. Ich zahle 88% des Wertes aus, wenn der Gutschein noch über ein Jahr eine gültigkeit hat.
Email: tvhee100@gmail.com
Mit freundlichen Grüßen
Tijn
Es wird mit Sicherheit in den "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" auf solche Fälle hingewiesen, die jeder Kunde akzeptiert.
Bitte lies sie dir aufmerksam durch und frage nach, wenn du etwas nicht verstehst.
LG
der ist 3 jahre gültig werde mich melden