Deutsche Bahn, Reise nicht antreten?
Da ich telefonisch nicht bei der DB durchkomme und ihr Mail Service auch nicht mehr geht, hat vielleicht von euch jemand persönliche Erfahrung und kann helfen:
Meine Hin und Rückfahrt (Fernverkehr) sind beide gestrichen. Nun möchte ich mein Geld zurück und die Reise halt nicht antreten. Wie sieht das mit der Stornierung aus? Meine Fahrgastrechte kann ich erfahrungsgemäß erst einholen, wenn die Reise vorbei ist. Aber wie habe ich die Sicherheit, dass mir dann nicht vorgeworfen wird, dass ich mein Ticket genutzt habe, wenn ich die Stornierung erst nach der eigentlichen reise durchführe? Sehen die irgendwie, dass die Tickets nicht genutzt wurden?
Danke im voraus. Bitte nur seriöse antworten haha.
2 Antworten
Natürlich sehen die, ob die Tickets genutzt wurden, die würden ja gescannt.
Einfach nach der geplanten Fahrt einreichen, die Antwort kommt aktuell automatisiert teilweise noch am selben Tag, Erstattung klappt problemlos.
Über die App kannst du auf Reise nicht antreten, wenn die Reise vorbei ist