Deutsche Bahn Stornogutschein?
Hallo,
Ich habe gestern meine Zugverbindung bei der DB storniert und dafür einen Gutscheincode erhalten. Ich habe jetzt meine Reise soweit gebucht, bis ich mich bei Paypal anmelden muss. Auf der Seite der DB steht, dass man unter: Sollen wir noch etwas berücksichtigen? den Punkt Gutschein auswählen soll. Den gibt es jedoch nicht. Ich weiß nicht, was ich machen soll, um meinen Stornogutschein einlösen zu können.
Vielen Dank für einen Lösungsvorschlag
3 Antworten
Merkwürdig, den hatte ich bisher immer - mal weiter nach unten gescrollt oder auf der vorherigen Maske geschaut?
Allerdings: Wenn das Ticket, dass Du jetzt buchen willst, ein Verbundticket ist, könnte es tatsächlich sein, dass sich der Gutschein nicht einlösen lässt.
Okay, da ist mit Ferndiagnose nicht mehr drin, das müsste man sehen ...
Das musst du auf der Seite eingeben, wo man auch die Zahlungsart wählen kann.
hast/Buchst du beide Verbindungen unter www.Bahn.de bzw. dem DB Navigator?
Oder bei einem Verkehrsverbund (Deine Stadt/Kreis+ Verkehrsverbund googlen.) Die ja stellenweise auch Zugverbindungen verkaufen?
Stell uns doch mal ein Schreenshot bzw. Link ein.
Hmmm komisch. Auf dieser Seite ist nichts zum Thema. Ich möchte genau das gleiche Ticket buchen, zu dem ich auch den Stornogutschein bekommen habe.