Beschwerde an Amazon?
Amazon hat mein 20jahre altes Konto aus versehen gelöscht. Alle Bücher sind verschwunden und mein Primeabo umsonst bezahlt. Ich komme einfach nicht gegen das Unternehmen an. Hat jemand eine Idee, wohin man sich noch wenden kann?
5 Antworten
Support benachrichtigen und wenn du sicher nicht Schuld daran bist Anwalt einschalten und Amazon verklagen. Da brauchst du aber ein Weltklasse Anwalt um an Amazon ranzukommen.
Leg dich nicht mit Amazon an^^
Wenn du dir wirklich keiner Schuld bewusst bist, kannst du einen Anwalt einschalten....aber denk dran, wenn du nicht unschuldig an der Situation bist, wird der Anwalt sehr teuer für dich.
Keine Ahnung ...vielleicht Amazon einen Brief schreiben ?
Um einen Brief zu schreiben braucht man keinen Anwalt.....
Mit einer Klage drohen! - Hat zumindest bei meinem Ärger mit der DB geholfen, - als er drohte sie zu verklagen, lenkten sie endlich ein bei der DB.
Klage, weswegen? Bitte Rechtsgrundlagen für den vorliegenden Fall aufzeigen....
Na, wenn Hinz und Kunz denen einen Brief schreibt, in dem man Amazon um Aufklärung bittet, wird dies vielleicht nicht so ernst genommen, wie, wenn ein Anwaltsschreiben kommt.
Wenn der FS vollkommen Schuldlos ist, geht es hier um einiges an Geld.
E Books sind nicht kostenlos und auch ein Prime Abo kostet.
Es wurden Leistungen bezahlt die jetzt nicht mehr erbracht werden.
Das mache ich natürlich nicht. Eine Mitarbeiterin hat mich ja endlich verstanden und ich sollte Kontoauszüge schicken. Das habe ich getan und dann war wieder ein anderer Mitarbeiter dran. Dann ging alles von vorne los. So geht das schon seit Ende August.
Amazon hat dein Konto sicherlich nicht "aus Versehen" gelöscht.....dafür wird es einen Grund geben, und dagegen kannst du dann natürlich nichts tun....
Sie hatten mir doppelt die Gebühren für Prime abgezogen. Das andere Konto sollte gelöscht werden und sie haben es verwechselt. Ich habe mir nichts zu Schulden kommen lassen.
Du hattest mehrere Konten? Na, da haben wirs doch schon....
Na wenn es aus Versehen war, dann werden die das doch sicher nach Klärung wiederherstellen.
Nee, um Gotteswillen