Bekomme ich den vollen Betrag bei Temu erstattet?
Hallo zusammen,
ich habe Blechschilder bei Temu bestellt und die Qualität ist bei einigen wirklich schlecht, dass man die Schrift nicht lesen kann oder die Farben ganz anders sind als dargestellt. Jetzt habe ich die Rücksendung beantragt. Im angehängten Foto sieht man die voraussichtliche Rückerstattung.. bedeutet das, dass ich in dem Falle nur die Centbeträge für die Schilder zurückbekomme, wenn ich sie zurückschicke? Vielen Dank
2 Antworten
Wenn du eine Rücksendung beantragst, kann dir die Möglichkeit geboten werden, eine Teilrückerstattung zu erhalten, ohne den/die Artikel zurückzusenden. Wenn du dieses Angebot annimmst, wird automatisch eine kostenlose Rücksendung von der Anzahl der kostenlosen Rücksendungen für diese Bestellung abgezogen.
Ja, aber nur, wenn du dich darauf einlässt.
Das musst du aber nicht, weil du bei einem Widerruf das ganze Geld zurückbekommst.
Ja, der Widerruf kann auch nur teilweise für bestimmte Artikel sein.
Das musst du entsprechend so angeben.
Das hat geklappt! Vielen lieben Dank für die schnelle und kompetente Hilfe!!
Ich habe zum ersten Mal bei Temu bestellt und wahrscheinlich auch etwas blauäugig! Ich behalte einige Schilder und wollte eben nur die schlechten zurückschicken. Kann ich das bei einem Widerruf oder muss ich dann die gesamte Bestellung zurückschicken? Danke schon mal für die Hilfe 🙂