Temu Retoure - angeblich Artikel nicht angekommen?
Hi, Temu behauptet, 7 Artikel würden in der Retoure fehlen obwohl ich eine Rückerstattung dafür beantragt hatte. Diese 7 Artikel habe ich definitiv zurückgeschickt und waren zusammen mit weiteren 4 Artikeln in EINEM Paket und diese 4 Artikel sind angekommen. Ich fühle mich von Temu ziemlich verarscht. Die behaupten steif und fest, die 7 Artikel seien nicht da. Es gibt hier um 90€ Erstattung, die fehlen. Mittlerweile reagiert Temu nicht mehr auf meine Nachrichten. Noch jemand ne Idee, was ich machen kann um mein Geld zurückzubekommen (Zahlung via Klarna)? Danke
2 Antworten
Ich verstehe nicht warum ihr alle noch bei Temu kaufz bzw bestellt.
Täglich kommen x Meldungen in den Medien die vor Temu warnen.
Erfahrungen mit Temu: Das solltest du wissen🔖 Während manche Produkte positiv überraschen, enttäuschen andere bei Lieferung in Sachen Qualität. Du solltest also genau auf die Materialien und die Beschreibung der Artikel achten.
🫤 Da man bei verschiedenen unabhängigen Händler:innen bestellt, weiß man nie so genau, mit wem man nun Geschäfte macht.
🙅♂️ Der Kundenservice wird in den Bewertungen bei Trustpilot des öfteren kritisiert.
🙄 Unter anderem äußerten Nutzer:innen Probleme mit kaputten Waren, Schwierigkeiten bei der Bezahlung, mit verschwundenen Sendungen und nicht anerkannten Retouren.
♻️ Du willst bewusst shoppen? Das Thema Nachhaltigkeit dürfte bei so günstigen Waren eher keine Rolle spielen.
🔐 Die App Pinduoduo des Mutterkonzerns stand bereits in der Kritik in Sachen Datenschutz, weil sie unter anderem so viele Zugriffsberechtigungen einforderte.
🔥 Es gibt Sicherheitsbedenken, da zum Beispiel schon Produkte getestet wurden, bei denen das Prüfsiegel fehlte oder gefälscht war. Da Temu nur der Marktplatz und nicht der Hersteller ist, lässt sich der Mangel kaum zurückverfolgen. Zudem übernimmt Temu keine Haftung für etwaige Sicherheitsmängel.
LG Sky 🌈
Ich glaube da kann man nichts machen. Ist einfach total blöd gelaufen, aber bei solchen Läden wie Temu kann man nichts anderes erwarten