Erstattung abgesagtes Taylor Swift Wien Konzert - OETicket
Hallo,
Nach dem abgesagten Konzert von Taylor Swift in Wien, hatte ich in der OETICKET App ausgewählt: Rückgabeformular ausfüllen/Stornierung des Tickets darauf kam auch eine Mail, ist nun 1 Woche her. In den FAQ ist das auch der gängige Prozess. Jedoch haben sie den Button in der App im Lauf des Tages dann entfernt, da sie das automatisch refundieren. Habe das also leider doppelt gemacht.
Offenbar haben die meisten das gar nicht gemacht und die Erstattung fand bereits oder findet automatisch statt.
Meint ihr, ich habe da jetzt einen Prozess blockiert?
Warten aktuell noch Leute auf ihr Geld? Am Donnerstag 22.08.24 enden ja die 10 Tage.
Hatte auch jemand von euch VIP Karten oder auch über Fansale.at gekauft?
Danke für euer Feedback.
Mache mir etwas Sorgen.
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1 Antwort
Meint ihr, ich habe da jetzt einen Prozess blockiert?
Nein, hast du nicht. Du wirst ganz normal die automatische Erstattung bekommen.
Das Rückgabeformular ist nur für verschobene oder verlegte Veranstaltungen vorgesehen, denn da wäre es ja theoretisch möglich, dass man trotzdem hingehen möchte (und daher keine Erstattung wünscht).
Tickets für abgesagte Veranstaltungen werden hingegen immer automatisch erstattet. Denn ein solches Ticket könnte man ja keinesfalls nutzen.
Mache mir etwas Sorgen.
Was soll das bringen, sich Sorgen zu machen?
Solltest du das Geld wider Erwarten nicht bekommen, kontaktiere einfach Oeticket, und das wird dann geklärt.
Herzlichen Dank, das beruhigt mich schon. Ich weiß jetzt auch wieso ich es überhaupt auswählen konnte.. weil es zunächst auf "verlegt" stand und erst am Abend "abgesagt" als finaler Stand ersichtlich war. Somit müsste mein Formular jetzt wenn in einem Fehlerpool landen.. aber ja. Ich warte mal bis Ende nächster Woche und melde mich dann. Danke für die sehr kompetente Antwort!