HanseMerkur Katzen Op Versicherung?
Hi,
ich habe die HanseMerkur Katzen Versicherung, Premium mit Zahnzusatz und zahle seit dem Dez. 2023 ein. 250€ Selbstbeteildigung
am 1.3. wurde durch Röntgen Forl entdeckt, Rechnung 500€.
250€ Ich 250€ hat die Versicherung nach 2 Tagen übernommen.
10.3. war dann die Op, 1600€, der Arzt hat es der Versicherung geschickt für eine Direktabbrechnung. Das macht fast kein Arzt, aber er wollte mir unbedingt helfen.
Jetzt ist der 30.3. und die Versicherung hat sich immer noch nicht gemeldet. Ich habe die Rechnung vor 2 Wochen dann nochmal eingereicht und danach angerufen, die sagten bis ca nächste Woche (also diese) kommt bestimmt was, und jetzt ist schon Sonntag..
Wie sind eure Erfahrungen damit? Wann kann ich damit rechnen? Ich muss halt auch wissen was genau übernommen wird und ob ich tatsächlich nur 250€ wieder zahlen muss..