Hallöchen,
Mir ist bei meinem Auto am 26.09.2017 jemand vorne in mein geparktes Auto leicht reingefahren. Polizei war auch da alles aufgenommen und Ich bin dann mit den ganzen kram zum Gutachter. Der Versicherung des Unfallverursachers hab Ich es dann auch alles Gemeldet soweit so gut. Im Gutachten steht jetzt Zusammenfassung des Gutachtens:
Schadenhöhe mit MwSt. EUR1.375,93
So am 5.10.2017 Schrieb mir die Versicherung das Sie noch Infos brauchen die Ich auch gleich zurück geschickt habe.
Nach 1 1/2 Wochen hab Ich da mal angerufen und gefragt wie es nun ausschaut. Die Frau meinte das alles da wäre aber aufgrund eines Technischen Fehlers das Geld noch nicht ausgezahlt wurde. Sie würde sich schnellstmöglichst darum kümmern.
Am 31.10.217 hab Ich versucht nochmal per email die Info zu bekommen wie es nun weiter geht worauf ich eine mail bekommen habe mir folgenden inhalt:
bezugnehmend auf Ihre Mail erbitten wir noch ein wenig Geduld, Ihre Unterlagen befinden sich in Prüfung. Wir kommen unaufgefordert auf Sie zurück.
Danach habe Ich noch unaufgefordert eine etwas nettere antwort bekommen und am 3.11.2017 die Info das Sie kalkulierte Reparaturkosten ohne Mehrwertsteuer von 1.156,24 EUR auf das angegebene konto überwiesen haben.
So Ich stelle mal die Frage ganz einfach haben die mich um ca. 220 Euro MwSt beschissen oder ist das so richtig?