Hallo,

kurze Schilderung des Problems: vor einer Woche habe ich ein neues Smartphone bekommen (Moto G7 Plus), weil mir die passende Sim-Karte (falsches Format) fehlte habe ich diese beim Anbieter (aldi talk) neu angefordert. Diese kam nun an, habe die Sim eingelegt und aktiviert. (Zur Info: bei diesem Tarif habe ich kein mobiles Internet)

Doch dann begannen die Probleme: Angefangen hat es damit, dass die Ebay-App auf dem Smartphone nicht mehr funktionierte (einloggen über den Smartphonebrowser funktionierte auch nicht), deinstallieren und neu laden brachte keine Besserung, heute ging es damit weiter, dass ich nicht mehr in meine Banking-App komme.

Daraufhin habe ich den Anbieter der Sim (aldi talk) kontaktiert. Dieser wies jegliche Schuld von sich und meinte es liegt am Provider (Telekom). Ich weiß nun nicht, ob es am Provider liegt, da das Handy schließlich eine Woche lang ohne Sim-Karte ohne Probleme immer funktionierte, egal welche App es war. Dennoch: in anderen Wlan-Netzwerken funktioniert alles normal (Ich werde die Telekom heute Abend mal kontaktieren). Alle anderen Geräte (Smartphones, Tablets, Laptops) funktionieren weiterhin ohne Einschränkungen.

Alle Apps und auch das Betriebssystem sind auf dem neuesten Stand (Android 9).

Ob ein Wechsel des Sim-Anbieters nutzen würde, weiß ich nicht. Mit der Sim-Karte eines Freundes ging es nämlich auch nicht. Ich frage mich nun wie sich dieses Problem lösen lässt. Liegt es am Provider? Liegt es am Router? Liegt es am Handy? Liegt es an der Sim-Karte? (Glaube ich allerdings fast nicht)

anbei eine kleine Liste was schon alles probiert wurde:

• Router ausgeschaltet (und auch ausgesteckt) und wieder eingeschaltet
• Smartphone ein- und ausgeschaltet
• WLAN-Netzwerk (bzw. alle Verbindungseinstellungen) am Smartphone gelöscht und neu eingerichtet
• IPv4 und IPv6 getestet
• Die Frequenzbänder 2,4 GHz und 5 GHz getestet
• Das Smartphone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
• Die Firmware des Routers gecheckt (ist aktuell)
• Die Verbindung zwischen Router und Smartphone manuell im Smartphone eingegeben
• Sim-Karte rausgenommen
• Das Gerät manuell auf speedport.ip mit dem Wlan verbunden.

Es ist einfach merkwürdig das alles funktioniert bis auf 2 oder 3 Websites/Apps. Falls ihr Ideen/Lösungsvorschläge habt bin ich euch schon mal dankbar.

PS: so (s. Foto) sieht das ganze bspw. bei Ebay aus. Es lädt und lädt und lädt.

Ich bin mir da etwas unsicher..

Danke schonmal!

Lg:-)

Woran liegt das

Bin bei Vodafone

Hallo liebe Community,

bei meinem Problem handelt es sich um das Nokia 3600. Nach langer Zeit im Schrank wollte ich es erneut nutzen und meine derzeitige SIM-Karte verwenden. Ich legte sie in den SIM-Karten Slot und nach dem Starten gab ich den richtigen SIM-PIN ein. Danach öffnete sich folgendes Fenster

geht man nun auf "Aufheben" öffnet sich dieses Fenster:

Nach einiger Zeit im Internet fand ich heraus, welcher Code gefragt ist.

Anweisung:

Den Code in der folgenden Form #pw+12345678901234+1#, den Sie von uns erhalten, geben Sie bitte wie folgt ein: 

1. Das Handy ohne SIM-Karte einschalten.

2. An der Tastatur das Zeichen # wählen.

3. Folgende Zeichen: p,w und + erhalten Sie, wenn Sie mehrmals das Zeichen  wählen.

4. Das letzte Zeichen # bestätigt den ganzen Code.

5. Es erscheint eine solche Meldung: "Einschränkungen der SIM-Karte wurden ausgeschaltet" 

Nur leider erscheint diese Meldung nicht, sondern lediglich:

Laut der Internet Seite:

https://www.handy-entsperren24.de/entsperren/Nokia/3600/

soll ich nun mein Handy mit dem PC verbinden und das Programm "Nokia per USB" herunterladen.

Dort habe ich folgende Reiter als Befehlsauswahl:

Das einzige, was funktioniert ist allerdings "Read Info" und "Read Security Code". Damit ist aber nichts gewonnen. Die Befehle, die man zum lösen des Problems ausführen soll, funktionieren nicht.

Laut der Seit, sollte das die letzte Möglichkeit sein, um das Problem zu lösen. Ich weiß allerdings nicht einmal, warum ich diesen Code brauche und warum es bei mir nicht funktioniert.

Ich bedanke mich schon einmal sehr herzlich für ihre Hilfe und die Antworten.

Ich wünsche noch einen angenehmen Tag

Mit freundlichen Grüßen

Anton

Hallo, ich bin derzeit im Ausland und habe eine rufumleitung aktiviert auf meiner deutschen sim Karte und diese dann aus meinem Handy entfernt. Jetzt habe ich eine andere sim Karte drinne - ist die rufumleitung auf der deutschen simkarte noch aktiv? Trotz entfernen aus dem Handy ???

Hallo,

wollte nur kurz wissen, ob man jemanden auf seinem iPhone anrufen kann, wenn die SIM-Karte gesperrt ist, also wenn man noch nicht den Code für die SIM-Karte eingegeben hat.

LG

Hallo meine Tante ist momentan in der Türkei und sie hat ihre deutsche Karte in ihrem Handy und sie hat ein sehr altes wo kein what's app oder sonst was geht wie können wir sie anrufen?

Hallo,

Ich habe auf meinem Handy plötzlich die Benachrichtigung "sim ist nicht eingerichtet". Ich habe aber weder an der Sim was geändert, noch an irgendwelchen Einstellungen.

Einen Neustart hab ich schon gemacht und es hat nichts gebracht. Ich könnte ktzen. Weiß jemand, was das sein könnte? Telekom Störungen? Und was ich machen kann?

Die Karte habe ich von penny Markt gekauft

Ich habe meine Simkarte von Vodafone bedauerlicherweise verloren.

Es handelt sich um eine Prepaid Karte.

Ich brauche die nr zurück kann ich eine neue beantragen mit der gleichen nr ?

Hi,

Also wie es oben schon steht würde ich gerne wissen ob ich mein Whatsapp weiter nutzen kann wenn meine Simkarte deaktiviert ist. Meine Situation: Mein Vertrag ist abgelaufen und die neue Simkarte kommt erst in einigen Tagen, da wollte ich wissen ob ich mit dem WLAN noch Nachrichten an diese Nummer empfangen und von ihr senden kann obwohl ich halt schon nicht mehr mit ihr telefonieren kann.

Danke im voraus

Hallo, ich habe von einem Freund ein iPhone mit A1 Sim Lock geschenkt bekommen, da ich aber selbst nicht bei A1 bin, kann ich das Handy leider nicht verwenden. Ich möchte A1 nicht unterstützen indem ich denen mein Geld nachschmeisse und es einfach im Shop entsperren lasse, sonder habe mir gedacht vielleicht kennt hier ja jemand eine Methode! Besten Gratis, und R Sim wäre nur der letze Ausweg! Danke im Vorraus

Kann ich die Sim-Karte aus meinem Tastenhandy einfach in ein Smartphone stecken ohne irgendwelche Einschränkungen zu haben? (Mir geht es darum meine alte Nummer zu behalten)

ich habe ein Problem mit meiner Sim-Karte

Mich kann keiner anrufen oder SMS schicken (Whatsapp funktioniert aber noch was ja auch über die Nummer/Sim Karte läuft)

Wenn man mich anruft kommt nur "Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt"

Das letzte mal dürfte jetzt 3 Jahre oder 4 her sein das ich sie aufgeladen hab kann es daran liegen ?

HILFE, ich habe den PUK wirklich richtig eingegeben! 😫 WIRKLICH!!! Dannach steht ich soll eine neue Sim Karten pin ausdenken, dann bestätigen und dann kommt es wieder mit dem PUK 🤦🏼‍♂️

Hallo zusammen,

seit heute habe ich plötzlich kein Netz mehr. Es wird mir zwar angezeigt, dass ich vollen Empfang habe und angeblich habe ich 4G (und 3G, jedoch springt es öfter kurzzeitig zu „Kein Netz“ über), aber ich kann nicht im Internet surfen und keine Anrufe tätigen. Dort kommt jeweils nur die Meldung „Anruf fehlgeschlagen“, nachdem 3 Töne von tief zu hoch gepiept haben. Bei ALDI selbst scheinen keine Probleme vorzuliegen. Ich habe auch schon alles versucht, vom Neustart des Geräts bis hin zur manuellen Netzauswahl.

Danke für eure Antwort und freundliche Grüße,

Mametchi

Hallo,

es gibt ja Telefonverträge wo man mehrere SIM Karten für den selben Vertrag haben kann. Mal ganz abgesehen von der Möglichkeit, wisst ihr ob es erlaubt wäre wenn mehrere Personen sich einen Handy oder Datenvertrag teilen?

Im voraus schonmal Danke für eure Antworten.

Bei Samsung Galaxy J7 PUK vergessen. Was soll ich jetzt tun?

Das Samsung GT-E1150i hatte funktioniert, jedoch kann ich seit neustem nicht mehr damit telefonieren. Dort steht nun immer KEIN NETZ.

Ich habe es schon neugestartet und zurückgesetzt.

Am Handy kann es nicht liegen und die SIM Karte erkennt alle meine Kontakte, kann also auch nicht defekt sein.

Kann mir Bitte jemand helfen?